Mijn Klacht:
Travelersmagazine nl
Mag ik de corona-voucher weigeren?
Ja!
Sterker nog, Europese wetgeving (klik) dwingt reisorganisatie dus om bedragen van geannuleerde reizen binnen 14 dagen terug te storten naar de klant.
Ook de Europese Commissaris van Justitie heeft bevestigd dat de corona-voucher van de ANVR, strikt juridische gezien, illegaal is. (klik)
In Nederland heeft de ACM (klik), de instantie die toezicht houdt op bedrijven, bevestigd dat de corona-voucher geen enkele juridische basis heeft, maar dat de overheid, gezien de uitzonderlijke situatie, nu kiest voor een gedoogbeleid.
Waarom zou ik de corona-voucher weigeren?
Omdat je dan simpelweg binnen 14 dagen geld op je rekening hebt staan.
En juist nu, in deze corona-crisis, heb jij misschien zelf wel behoefte aan financiële ruimte.
Daarnaast garandeert zowel de ANVR, het SGR of de reisorganisatie niet, dat je binnen één jaar voor hetzelfde bedrag, dezelfde reis kunt maken.
De verwachting is juist dat vanwege faillissementen er na deze corona-crisis minder concurrentie is en dat de reisorganisaties die overblijven, de prijzen vervolgens flink zullen verhogen.
Je bent per saldo dan dus duurder uit, dan wanneer je het geld nu zou laten uitkeren.
Daarom adviseren we je met klem, om alleen akkoord te gaan met de corona-voucher als jouw reisorganisatie die voucher voor een hogere waarde uitgeeft óf dat je een korting krijgt op je volgende reis.
Zo niet, dan adviseren we je om per direct de teruggave van je reissom op te eisen.
MAAR TUI HEEFT DAAR SCHIJT AAN
Zie klacht Tui veegt kont af met klant
En Tui veegt kont af met klant deel II
Gewenste Oplossing:
Als geld is terug gestort
