Mijn Klacht:
Beste,
Ik heb bij ArkeFly gemeld, via een brief dat ik een vertraging heb gehad van 6 uur, maar verder hoor ik dus niets meer.
Gewenste Oplossing:
Als bovenstaande is opgelost
Een klant heeft een vertraging van 6 uur ervaren met een vlucht van ArkeFly en heeft dit gemeld via een brief. Tot op heden heeft de klant echter geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Beste,
Ik heb bij ArkeFly gemeld, via een brief dat ik een vertraging heb gehad van 6 uur, maar verder hoor ik dus niets meer.
Als bovenstaande is opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM