Bij TomTom zijn in totaal 1.221 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 811 opgelost (66%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (528 stemmen). Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.221 klachten over TomTom ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.
TomTom lost 66% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 811 van de 1.221 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 30 klachten ingediend.
TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
TomTom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 528 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft TomTom een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 528 beoordelingen en een oplospercentage van 66% over 1.221 klachten. Of TomTom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van dragon1949 op 27 december 2015 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
portugal setabul is een veer boot totom geen veer boot. af slagen van de weg bestaan bniet vlak voor basalona er om heen erg ver om heen rigchting andora op de doos stond een camper af gebeeld maar de tom tom steurt... Lees meer
Klacht van noorderlicht2 op 24 december 2015 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
De nieuwste Tomtoms tonen in 2D de kaart in de rijrichting. Dus niet met het noorden boven. Ook de windroos ontbreekt. Je weet dus niet in welke richting de neus van je auto wijst en je moet ouderwets terugvallen op... Lees meer
Klacht van RMGScha op 23 december 2015 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Bij navraag waar mijn apparaat blijft, heb ik TomTom ook mijn betalingsbewijs opgestuurd. Na lang zoeken konden zij achterhalen dat zij mijn betaling op een opdracht van een andere klant is afgeboekt. Deze klant heeft dus onbetaald een TomTomapparaat toegestuurd... Lees meer
Klacht van pyaarboy op 14 december 2015 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Zeer storend, al een een paar maanden gaat mijn tomtom uit zichzelf uit, maar automatisch restart hij zich. Als ik een update wil uitvoeren via de computer doet hij hetzelfde, waardoor ik deze niet afgerond kan krijgen. Lees meer
Klacht van Mabotje op 29 november 2015 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Moest mijn abonnement op traffic vernieuwen. Kan niet meer voor 1 jaar, dat is sowieso flink waardeloos! Maar buiten dat: ik heb nu voor een maand betaald maar er wordt helemaal niks geactiveerd. Wieltje blijft maar draaien en krijg uiteindelijk:... Lees meer
Klacht van Maarten Boeren op 29 november 2015 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
In september 2014 de TomTom start 20 met lifetime maps voor mijn verjaardag gekregen. Via getstarted het apparaat 'rijklaar' gemaakt. Ook kreeg ik een €10 tegoed voor aankopen. Half jaar later Tomtom weer aan de Mac 'gehangen' voor updates. Ging perfect!... Lees meer
Klacht van Hadeve op 23 november 2015 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Eind oktober 2015 schafte ik een update aan( via Adyen betaald) en sindsdien heb ik al tweemaal een onjuiste aanwijzing gekregen die ook geleid heeft tot schade aan mijn auto. Een van de wegafsluyitingen is al jeren aangebracht en heeft geleid... Lees meer
Klacht van L.Hermens op 17 november 2015 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
De laatste tijd kan ik meestal geen adressen meer invoeren. Na het kiezen van 'navigeer naar' kan ik de optie 'adres' niet meer selecteren. Dat is totaal onlogisch en vreselijk irritant. Het is een dure TomTom Truck 5150. Een resetknop... Lees meer
Klacht van KSmit1989 op 20 oktober 2015 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Onze tomtom wil na 2,5 jaar niet meer updaten. We hebben geïnvesteerd in een TomTom omdat we uit wouden kunnen gaan van een goed en duurzaam product. Klantenservice gebeld en na 3 uren aan de telefoon de TomTom op... Lees meer
Klacht van Twinfield op 08 oktober 2015 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Het scherm blijft "zwart" met de tekst: "systeem niet geconfigureerd. Sluit het diagnosehulpmiddel aan". Eerst begon het navigatie-deel te haperen. Gaf verkeerde locatie aan nu helemaal niets meer. Audio-weergave is ook uitgevallen. Wat te doen? Dealer geeft aan dat dit nog nooit... Lees meer