Klacht: Noorden boven

noorderlicht2 op 24 december 2015 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Paul, Inmiddels is uw klacht in behandeling genomen en heeft u een antwoord gekregen via onze klachtenafdeling. Hierbij sluit ik de klacht. Mocht u in de toekomst contact met ons willen opnemen, vind u onze contactgegevens op www.tomtom.com371. Wij...

Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Opgelost
Datum 24 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De nieuwste Tomtoms tonen in 2D de kaart in de rijrichting. Dus niet met het noorden boven. Ook de windroos ontbreekt. Je weet dus niet in welke richting de neus van je auto wijst en je moet ouderwets terugvallen op de zonnestand. Rijdend met je hoofd uit het raam. Als die zon er is.
Zijn dit mensen die een navigatiesysteem proberen te verkopen ?

Gewenste Oplossing:

Als het noorden weer boven gezet kan worden in 2D weergave.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 25 april 2018 om 11:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM