Bij TomTom zijn in totaal 1.221 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 811 opgelost (66%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (528 stemmen). Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.221 klachten over TomTom ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.
TomTom lost 66% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 811 van de 1.221 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 30 klachten ingediend.
TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
TomTom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 528 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft TomTom een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 528 beoordelingen en een oplospercentage van 66% over 1.221 klachten. Of TomTom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Carlos007 op 18 februari 2016 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Ik heb een Tomtom runner 2 Cardio + Music gekocht Deze schijnt niet te werken naar behoren. Ik maak gebruik van interval loop training waarbij zo nu en dan trainingen niet worden opgeslagen. Ondertussen al ruim 2 weken bijna dagelijks met de helpdesk... Lees meer
Klacht van Karper36 op 17 februari 2016 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
mijn tomtom was al tijde jaar geleden niet gebruikt.want ik was al die jaren ziek en ook geen pc kunnen niet installeren worden. maar ik zag dat opnieuw update en nieuwe kaarten kopen. daar ben ik niet verplan mijn kosten.... Lees meer
Klacht van mark4.bouman op 01 februari 2016 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
De manier waarop ik behandeld werd tijdens een telefoongesprek met de klanten service van TomTom was onbeschoft. Ik had een mail ontvangen waarin instructies zouden staan over het printen van een label, waarmee ik een product kan terugsturen. De instructies... Lees meer
Klacht van hansvesseur op 31 januari 2016 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Ik heb online een nieuwe kaart voor mijn oude tomtom one gekocht. Het bedrag wordt netjes geaccepteerd. Maar de kaart wordt niet verzonden. Als ik daarover wil mailen moet ik eerst aangeven welk model ik gebruik. Bij de TT One... Lees meer
Klacht van kijk maar ff op 30 januari 2016 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Ik rijd reeds 2 maand rond op lesbos griekenland. Woon tijdelijk in mytilini. te veel om op te noemen. Zelfs politie buro, tomtom weet dat het er is, brengt me naar een woonhuis. Na veel navragen was ik meer dan... Lees meer
Klacht van Joop Lefers op 29 januari 2016 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
na aanbieding van Tom Tom om mijn navigatie te updaten voor 39 euro is deze update erg slecht. 700 meter van mijn thuis weet de software al niet hoe we de A12 op moeten en tot aan de aankomst is hij... Lees meer
Klacht van mensbosch op 26 januari 2016 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Als wij ons adres intoetsen bij TomTom komen worden we naar de straat achter ons huis gestuurd. Deze straat heeft een hele andere naam en het is lastig om ons huis dan te vinden, terwijl de TomTom aangeeft dat je... Lees meer
Klacht van Thea Derks op 23 januari 2016 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
In september 2015 een Tomtom Start 25 gekocht en geïnstalleerd, maar het blijkt onmogelijk te updaten. TomTom zelf gaf netjes aan verbonden te zijn met de Mac en dat ‘sharing’ aanstond, maar de up-to-date ‘MyDrive Connect’ zei dat er geen verbinding... Lees meer
Klacht van user-1248109 op 19 februari 2016 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
In mijn Renault Megane zit een inbouw-navigatiesysteem van tomtom. Hiervoor gebruikte ik jaren een losse garmin. En ik gebruikte vaak google maps. Ik schrok van de prijs van tomtom: kartupdates voor de Benelux: ruim 49 euro. Wil je live services: nog... Lees meer
Klacht van BrinkIngrid op 04 januari 2016 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Ik heb dezelfde klacht als een aantal maanden geleden. Om de updates te kunnen installeren op mijn Tom Tom moet ik deze aansluiten op de computer. Echter de computer herkent mijn Tom Tom niet en ik kan de updates niet... Lees meer