Klachten over TomTom

Bij TomTom zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van TomTom in de categorie Navigatiesystemen

13 klachten gemeld
2.4 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van TomTom

Telefoon TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij TomTom

Veelgestelde vragen over TomTom

Hoe dien ik een klacht in bij TomTom?

U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.

Hoeveel klachten zijn er over TomTom?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.204 klachten over TomTom ingediend, waarvan 13 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.

Lost TomTom klachten op?

TomTom lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 812 van de 1.204 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over TomTom?

De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 13 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van TomTom?

TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar TomTom actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van TomTom?

TomTom heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,4 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert TomTom op klachten?

TomTom reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over TomTom?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

TomTom Klachten

Service

Klacht van KSmit1989 op 20 oktober 2015 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Onze tomtom wil na 2,5 jaar niet meer updaten. We hebben geïnvesteerd in een TomTom omdat we uit wouden kunnen gaan van een goed en duurzaam product. Klantenservice gebeld en na 3 uren aan de telefoon de TomTom op... Lees meer

TomTom in Renault Megane CC werkt niet

Klacht van Twinfield op 08 oktober 2015 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Het scherm blijft "zwart" met de tekst: "systeem niet geconfigureerd. Sluit het diagnosehulpmiddel aan". Eerst begon het navigatie-deel te haperen. Gaf verkeerde locatie aan nu helemaal niets meer. Audio-weergave is ook uitgevallen. Wat te doen? Dealer geeft aan dat dit nog nooit... Lees meer

Updaten van POI's in iOS 8.3 >

Klacht van Peter van Merrienboer op 23 september 2015 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Sinds de update van iOS 8.3 zijn de POIs van het navigatie systeem op de iPhone en iPad niet meer te wijzigen c.q. toe te voegen. Dit komt door Apple, maar TomTom kan hier gemakelijk op in spelen door filesharing... Lees meer

go 6000

Klacht van flaterguus op 14 juli 2015 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

TomTom Go 6000 is net een jaar oud. Update kaart past er nu al niet meer op live time kaart update gaat dus niet. Moet ik de kaarten met gebouwen aanpassen naar kaarten zonder gebouwen. Flitsers moet je apart kopen zit... Lees meer

verschillende routes

Klacht van evertjedekker op 13 juli 2015 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik ben van Lisse (Nederland) naar Peschiera del Garda (Italie) gereden en op de heenweg stuurde de TomTom mij via Venlo, Oostenrijk naar Italie. Voor de terugweg weer ingesteld maar nu moest ik via Zwitserland en i.p.v. Venlo via Oberhausen. Nu... Lees meer