Klachten over TomTom

Bij TomTom zijn in totaal 1.221 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 811 opgelost (66%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (528 stemmen). Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van TomTom in de categorie Navigatiesystemen

30 klachten in de afgelopen 12 maanden
2.4 /10
afgelopen 12 maanden, 16 stemmen
16

Klantenservice & contact van TomTom

Telefoon TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij TomTom →
📊
66% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij TomTom

Veelgestelde vragen over TomTom

Hoe dien ik een klacht in bij TomTom?

U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.

Hoeveel klachten zijn er over TomTom?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.221 klachten over TomTom ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.

Lost TomTom klachten op?

TomTom lost 66% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 811 van de 1.221 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over TomTom?

De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 30 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van TomTom?

TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van TomTom?

TomTom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 528 beoordelingen.

Is TomTom betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft TomTom een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 528 beoordelingen en een oplospercentage van 66% over 1.221 klachten. Of TomTom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over TomTom?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

TomTom Klachten

Updaten van POI's in iOS 8.3 >

Klacht van Peter van Merrienboer op 23 september 2015 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Sinds de update van iOS 8.3 zijn de POIs van het navigatie systeem op de iPhone en iPad niet meer te wijzigen c.q. toe te voegen. Dit komt door Apple, maar TomTom kan hier gemakelijk op in spelen door filesharing... Lees meer

go 6000

Klacht van flaterguus op 14 juli 2015 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

TomTom Go 6000 is net een jaar oud. Update kaart past er nu al niet meer op live time kaart update gaat dus niet. Moet ik de kaarten met gebouwen aanpassen naar kaarten zonder gebouwen. Flitsers moet je apart kopen zit... Lees meer

verschillende routes

Klacht van evertjedekker op 13 juli 2015 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik ben van Lisse (Nederland) naar Peschiera del Garda (Italie) gereden en op de heenweg stuurde de TomTom mij via Venlo, Oostenrijk naar Italie. Voor de terugweg weer ingesteld maar nu moest ik via Zwitserland en i.p.v. Venlo via Oberhausen. Nu... Lees meer

verzending

Klacht van TomTomUlla op 02 juli 2015 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Mij werd het Screen Protector Pack, dat ca. 20cmx10cmx3mm groot is als pakket toegestuurd i.p.v. als brievenbuspost. omdat ik niet thuis was, moest ik twee keer naar een Kia afhaaladres gaan, dat om 17.30h sluit. Onnodig, bewerkelijk en duur. ik zal nooit... Lees meer