Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een gebruiker van TomTom ervaart problemen met de navigatie in Portugal, waar de TomTom geen veerboot aangeeft en onjuiste routes naar smalle wegen leidt. Daarnaast verliest het apparaat de geprogrammeerde route wanneer het wordt uitgeschakeld. De klacht is inmiddels opgelost.
portugal setabul is een veer boot totom geen veer boot.
af slagen van de weg bestaan bniet
vlak voor basalona er om heen erg ver om heen rigchting andora
op de doos stond een camper af gebeeld maar de tom tom steurt my naar hele smalle wegen
/// ok vergeet hy te onthouden ik programeer de route stop met ryden ga eten zet tomtom uit dan weer aan en weg is dde route
dat alles weer goed werkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2018 om 11:30 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
