Klachten over TomTom

Bij TomTom zijn in totaal 1.221 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 811 opgelost (66%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (528 stemmen). Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van TomTom in de categorie Navigatiesystemen

30 klachten in de afgelopen 12 maanden
2.4 /10
afgelopen 12 maanden, 16 stemmen
16

Klantenservice & contact van TomTom

Telefoon TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij TomTom →
📊
66% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij TomTom

Veelgestelde vragen over TomTom

Hoe dien ik een klacht in bij TomTom?

U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.

Hoeveel klachten zijn er over TomTom?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.221 klachten over TomTom ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.

Lost TomTom klachten op?

TomTom lost 66% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 811 van de 1.221 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over TomTom?

De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 30 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van TomTom?

TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van TomTom?

TomTom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 528 beoordelingen.

Is TomTom betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft TomTom een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 528 beoordelingen en een oplospercentage van 66% over 1.221 klachten. Of TomTom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over TomTom?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

TomTom Klachten

Updaten lukt niet

Klacht van Hans Flevoland op 18 augustus 2020 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik krijg constant de melding: onze servers zijn momenteel erg druk. Al enkele maanden. Sinds een paar dagen krijg ik nu ook de melding bij het opstarten van MyDrive Connect: geen internetaansluiting. Gemeld bij TomTom en krijg als oplossing; Uw firewall... Lees meer

Update navigatiesysteem

Klacht van J.A.J.G. Kasberg op 15 augustus 2020 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

KIA NIRO nieuw gekocht 16-11-2016 Het goedwerkende navigatie systeem is bij een onderhoudsbeurt ge-update. Helaas is het niet meer mogelijk om het vertrouwde systeem terug te krijgen. Wat is mijn probleem. Zonder een bestemming in te voeren is de kaart moeilijk... Lees meer

updaten lukt niet

Klacht van wdejong22 op 08 augustus 2020 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

sinds een aantal maanden probeer een nieuwe update te installeren. hij bereidt de actie wel voor maar zodra het aankomt op installeren krijg ik de melding dat het te druk is. dit is dus al een paar maand gaande en ondertussen... Lees meer

klantenservice

Klacht van anita1963 op 04 augustus 2020 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik verleng elk jaar het abonnement voor de tomtom pro voor de vrachtauto zodat hij up to date is voor met name files.Bij aankoop van de tomtom hoort liveservice die je kunt updaten. Op 27 januari is dit afgesloten voor 47,95... Lees meer

Radio valt stil

Klacht van wbomert op 04 augustus 2020 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Hallo, ik heb sinds afgelopen vrijdag op mijn autoradio (big screen) TomTom go gedownload via Google play. Het programma werkt perfect, alleen wat vervelend is als ik muziek luister en De go app geeft met stem aanwijzingen valt mijn radio... Lees meer

TomTom cashback actie

Klacht van Evert Borger op 24 juli 2020 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Om in aanmerking te komen voor de geld terug actie van TomTom moet je heel veel informatie aanleveren. Het is bijna onmogelijk om te doen. Als het dan eindelijk lukt laten ze je een paar dagen later weten dat je... Lees meer

geen contact geen uploads

Klacht van e.schwertmann op 24 juli 2020 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Kan nieuwe kaarten en andere data niet uploaden omdat de servers te druk zijn (al enkele weken dagelijks) en als ik de chat raadpleeg of benader krijg ik contact en dame biedt dan excuses aan om vervolgens te verdwijnen. Op... Lees meer