Mijn Klacht:
– geen telefoonnummer
– geen mailadres
– chat werkt niet
Met account [email protected] nu een probleem, 2x update afgebroken op pc, hoe nu verder ?
Account geeft storing aan
Gewenste Oplossing:
Update wel kan uitvoeren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van TomTom ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice, aangezien er geen telefoonnummer of e-mailadres beschikbaar is en de chatfunctie niet werkt. Daarnaast ondervindt de gebruiker problemen met het account [email protected], waarbij twee updates op de pc zijn afgebroken en er een storing wordt aangegeven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
