Klacht: TomTom is onbereikbaar

JWMS op 30 juni 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 30 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er was blijkbaar een storing in TomTom’s MyDrive Connect waardoor ik mijn apparaat niet kan updaten. Via TomTom’s website bij de supportafdeling terecht gekomen: doodlopende straat. Er gebeurt gewoon niets. TomTom is verder niet te bereiken. Geen email adres, geen telefoonnummer. Zeer slechte zaak.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als tenminste contact kan worden opgenomen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JWMS
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM