Mijn Klacht:

Vandaag namens een vriendin een melding gemaakt van kosten buiten de bundel. Ze heeft vandaag direct haar bundel verhoogd omdat ze niet op de hoogte was dat dit mogelijk was. Nu wil Tele2 de teveel betaalde kosten niet vergoeden!

Gewenste Oplossing:

Als de buiten de bundel kosten voor deze maand worden vergoed!