Bij Tele2 zijn 3 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van frans vrolijk op 16 mei 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik rook al zolang deze shag,ik moet er nu helaas mee stoppen met roken van riverside,hij is te duur geworden,en hij is nu weer omhoog 2.50 euro per 50 gram, dus ik ga nu over op andere shag die wel betaalbaar... Lees meer
Klacht van wim.smit61 op 13 mei 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
roest op de bodem vd pannen Lees meer
Klacht van Asbest030 op 07 mei 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Je kan beter nooit een abbonement nemen bij tele2 dit is echt een troep provider ze hebbe allemaal irritante regels en dat zijn hun manieren van geld verdienen Zeker een afrader ! Mvg Lees meer
Klacht van Lenti op 06 mei 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In Maart 2020 berekende Tele2 (na de fusering) uit eigen initiatief een afkoopsom voor 1 van mijn zakelijke abonnementen. Hier direct contact over gezocht en dit zou hersteld worden. Uiteraard gebeurde dit niet en ontving ik herinneringen. Ik heb contact... Lees meer
Klacht van Cora Wildschut op 05 mei 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik vind het heel omslachtig om een abonnement bij jullie op te zeggen. Het betreft het opzeggen van mijn overleden zus, Mw. Wildschut Mariastraat 1 1541 GC Koog aan de Zaan klantnummer 80003667199. Heb €12,- betaald aan XPENDY voor aangetekende opzegging,... Lees meer
Klacht van Cora Wildschut op 05 mei 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik vind het heel omslachtig om een abonnement bij jullie op te zeggen. Het betreft het opzeggen van mijn overleden zus, Mw. Wildschut Mariastraat 1 1541 GC Koog aan de Zaan klantnummer 80003667199. Heb €12,- betaald aan XPENDY voor aangetekende opzegging,... Lees meer
Klacht van Anneke Kortekaas op 02 mei 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer, mevrouw Op 25 mei 2018 is mijn echtgenoot helaas overleden. Mijn echtgenoot had een abonnement bij Tele 2 met telefoonnummer 06 36345216. Door omstandigheden ben ik er pas achtergekomen dat er nog steeds iedere maand abonnementsgeld wordt... Lees meer
Klacht van Henk de Geeter op 01 mei 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wanneer ik de kosten voor een nieuw abonnement wil betalen krijg ik als antwoord steeds terug dat ik van betalingwijze moet veranderen omdat mijn aangegeven manier niet werkt. Werkte wel toen ik lid werd. (Cleveridge-referentienummer 132710884) Lees meer
Klacht van Salim33 op 01 mei 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste, Hierbij stuur ik mijn 2de klacht over UPS m.b.t. het niet leveren op de afgesproken leverdatum. De 1ste keer is er een levering geweest waarbij niemand thuis was. De 2de levering (30-4-2020) is er aangegeven dat het pakketje gedurende de... Lees meer
Klacht van Roos2012 op 29 april 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn abonnement mocht verlengd danwel beëindigd worden . Ik was bij tmobile maar ik wilde via gsmweb.nl overstappen naar tele 2 voor een abo plus een refurbished iPhone X . Aanvragen verliep vlot en probleemloos . Ook financieel zou t... Lees meer