Klachten over Tele2

Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.

Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >

Statistieken van Tele2 in de categorie Alles-in-1

1 klachten gemeld
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Tele2

Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Tele2 op

Stappenplan bij een klacht over Tele2:

1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Tele2

Twitter/X: @Tele2Webcare

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Tele2

Veelgestelde vragen over Tele2

Hoe dien ik een klacht in bij Tele2?

U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.

Hoeveel klachten zijn er over Tele2?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.

Lost Tele2 klachten op?

Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Tele2?

De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Tele2?

U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Tele2 abonnement op?

U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Tele2 Klachten

Foutieve factuur, volledig afgesloten

Klacht van Lenti op 06 mei 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

In Maart 2020 berekende Tele2 (na de fusering) uit eigen initiatief een afkoopsom voor 1 van mijn zakelijke abonnementen. Hier direct contact over gezocht en dit zou hersteld worden. Uiteraard gebeurde dit niet en ontving ik herinneringen. Ik heb contact... Lees meer

Opzeggen abonnement

Klacht van Cora Wildschut op 05 mei 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Ik vind het heel omslachtig om een abonnement bij jullie op te zeggen. Het betreft het opzeggen van mijn overleden zus, Mw. Wildschut Mariastraat 1 1541 GC Koog aan de Zaan klantnummer 80003667199. Heb €12,- betaald aan XPENDY voor aangetekende opzegging,... Lees meer

Opzeggen abonnement

Klacht van Cora Wildschut op 05 mei 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Ik vind het heel omslachtig om een abonnement bij jullie op te zeggen. Het betreft het opzeggen van mijn overleden zus, Mw. Wildschut Mariastraat 1 1541 GC Koog aan de Zaan klantnummer 80003667199. Heb €12,- betaald aan XPENDY voor aangetekende opzegging,... Lees meer

abonnementsgeld

Klacht van Anneke Kortekaas op 02 mei 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Geachte heer, mevrouw Op 25 mei 2018 is mijn echtgenoot helaas overleden. Mijn echtgenoot had een abonnement bij Tele 2 met telefoonnummer 06 36345216. Door omstandigheden ben ik er pas achtergekomen dat er nog steeds iedere maand abonnementsgeld wordt... Lees meer

Geen levering

Klacht van Salim33 op 01 mei 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Beste, Hierbij stuur ik mijn 2de klacht over UPS m.b.t. het niet leveren op de afgesproken leverdatum. De 1ste keer is er een levering geweest waarbij niemand thuis was. De 2de levering (30-4-2020) is er aangegeven dat het pakketje gedurende de... Lees meer

Slechte onduidelijke werkwijze

Klacht van Roos2012 op 29 april 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Mijn abonnement mocht verlengd danwel beëindigd worden . Ik was bij tmobile maar ik wilde via gsmweb.nl overstappen naar tele 2 voor een abo plus een refurbished iPhone X . Aanvragen verliep vlot en probleemloos . Ook financieel zou t... Lees meer