Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Sjack64 op 02 juni 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op het moment van schrijven hebben we al 6 uur geen internet en telefonie van Tele2. Naar hun zeggen is het een lokaal probleem en zijn hun specialisten er mee bezig. Ik vind het echt belachelijk dat.je zolang zonder internet kan komen... Lees meer
Klacht van Mevr. Banis op 31 mei 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste klachten functionaris , Dinsdag 26520 heeft mijn moeder vanaf balkon gezien dat een jonge dame in een papier container 17'pakken folders heeft gedumpt . Tot nu toe is de container nog niet geleegd.... De container staat aan de Banda Neira hoek... Lees meer
Klacht van jimbo43 op 31 mei 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Krijg al weken geen reclame in de brieven bus dat is zeer lastig zo kan ik niet op tijd zien wat er in de reclame is ik woon on de Haagse beemden op de vierbunder Lees meer
Klacht van Ghafari op 26 mei 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer mevrouw, Ik heb meer dan 6 maanden klacht gehad met uw diensten zowel internet als telefoneren. Nadat het was opgelost in april uw klantenservice heeft een tegoed beloofd van 119.78 euro. Het is per mail aan mij bevestigd.... Lees meer
Klacht van Alissa34 op 26 mei 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 is aangesloten maar er geen apparatuur binnen om aan te sluiten. Dus geen internet.tv .wifi Dit kan nog wel een week duren. Ik wil dit zo snel mogelijk opgelost hebben. Mvg Lees meer
Klacht van Savran op 25 mei 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een klacht over Tele2. Mijn hoogbejaarde en hulpbehoeftige schoonouders, (85 en 75) zijn voor hun communicatie met de buitenwereld geheel afhankelijk van hun telefoon en internetverbinding. Halverwege mei werden wij (dochter en schoonzoon) ineens gebeld door familie, hulpdiensten... Lees meer
Klacht van mickela op 24 mei 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mail komt geregeld niet aan. Tele2 doet niets aan klacht en schuift dit af. Verwijst naar hun alg.voorwaarden Regelmatig komen mails bij mij niet binnen, die naar een account van zonnet (nu Tele2) gestuurd worden. De afzender krijgt geen foutmelding, en... Lees meer
Klacht van riavandeveerdonk op 22 mei 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
23 april mij aangemeld als klant, 22 mei nog geen apparatuur ontvangen. geen vertrouwen meer in tele2 opzeggen , kan niet zonder afkoopsom. MAAR IK HEB NOG STEEDS GEEN AANSLUITAPPARATUUR ONTVANGEN. ik wil zonder KOSTEN VAN MIJN ABONNEMENT AF. BETALEN ZAL IK ABSULUUT NIET. Lees meer
Klacht van Patries88 op 20 mei 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
opzeggen blijkt werkelijk onmogelijk. Online geprobeerd op te zeggen, wordt nooit terug gebeld en niet verwerkt. Via klachtenformulier op geprobeerd te zeggen, wordt nooit op gereageerd. Gebeld, eerst 20 minuten in de wacht, dan spreek je eindelijk een medewerker, wordt je weer 15... Lees meer
Klacht van frans vrolijk op 16 mei 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik rook al zolang deze shag,ik moet er nu helaas mee stoppen met roken van riverside,hij is te duur geworden,en hij is nu weer omhoog 2.50 euro per 50 gram, dus ik ga nu over op andere shag die wel betaalbaar... Lees meer