Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van kiki_elkabas op 28 april 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 9 april jl. heb ik telefonisch contact gehad met een medewerker inzake mijn internetsnelheid thuis, dit i.v.m. thuiswerken. Helaas bleek de snelheid beperkt te zijn, ongeacht het abonnement. Vanuit de straat werd er nl. max. 2 gemeten. Hierop heb... Lees meer
Klacht van kstipsen op 27 april 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ivm mijn buitenlandse project een Nederlands nummer aangevraagd bij Tele2. Helaas moest ik hiervoor in persoon aanwezig zijn en kon dus mijn sim kaart niet in ontvangst nemen. Een paar dagen later kreeg ik een mail dat mijn bestelling was... Lees meer
Klacht van Silvin J. op 26 april 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 7 april was mijn overstap naar KPN, ik ontving van Tele2 ook een bevestiging hierover en zou een retourdoos ontvangen voor het apparatuur! Vervolgens bleef de retourdoos achterwege en heb ik zelf maar contact opgenomen met Tele 2! Bleek... Lees meer
Klacht van Jiji1 op 20 april 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op 31 maart een iPhone bestelt met nummerbehoud. Op 1 April is is mijn toestel aangekomen en sinds ik een nummerbehoud had gevraagd moest ik wachten tot 2 april omdat ze de configuratie zouden doen. Op de dag... Lees meer
Klacht van Polpe op 19 april 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb bevesting van OP zegen kreegen van hun maar ze blijven maar rekening sturen waarom ik OP gezegt omdat ik tot twee keer aan toe dubbel betaald heeft ik heb persoon brief gestuurdt met... Lees meer
Klacht van GEERTJE49 op 18 april 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 5 maart afscheid moeten nemen van mijn vrouw. Gemeld bij telecom overlijdensakte verplicht. Deze toegezonden en bevestiging ontvangen contract beëindigd. Op 17 april nota ontvangen gericht aan mijn vrouw dat men omstreeks 26 april geld van de rekening zal halen. Er... Lees meer
Klacht van Annemarie Mooijaart op 13 april 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik jaren klant geweest bij tele2 voor mijn internet thuis. Ik betaalde weinig en dat was merkbaar in de snelheid van het internet en soms werkte het helemaal niet. Dit kan ik tot een zekere hoogte nog begrijpen doordat ik... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 13 april 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
door een storing [fout] bij de webmail bij tele 2 is mijn email wachtwoord gewijzigd daar door kan ik bij mijn tablet en die van mijn vrouw geen email account meer maken omdat de email accounts een fout melding geven , zij... Lees meer
Klacht van dePaas op 13 april 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb a jaren een pre-paid abonnement bij Tele2. Nooit problemen gehad. Maar nu, sinds oktober 2020 is het een DRAMA. Bij iedere mailtje en/of smsje eindigen zij altijd met WE HOUDEN CONTACT. Maar helaas, ze houden helemaal geen contact.... Lees meer
Klacht van Caatje1964 op 06 april 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na het overstappen van sim only naar abonnement, had ik geen internet. Gebeld met Tele2 en verteld dat ik geen nieuwe simkaart had ontvangen. Er werd 3x gezegd dat er een nieuwe sim verzonden was. De eerste 2 kaarten bleken... Lees meer