Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar september een aanvraag gedaan ivm overstappen van abonnement naar Tele2. Dit kon echter niet omdat het abonnement nog een jaar bij de andere provider liep. Gebeld en was geen probleem. Echter werden er wel aansluitkosten berekend. Weer gebeld en zou wederom geregeld worden.
Nu zitten we in april. Aansluitkosten nooit terug gehad. Inmiddels blijft Tele2 afschrijven en wordt het mij na 15 keer bellen nog steeds beloofd dat het in orde komt. Yeah right. Word steeds van het kastje naar de muur gestuurd helaas. Heb tevens een aangetekende brief naar Tele2 gestuurd maar daar is ook niet op gereageerd

Gewenste Oplossing:

Als alle kosten die gemaakt zijn terug worden geboekt en m’n klacht serieus wordt genomen