Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van mehmed kalaba op 25 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb contact gegald met klantenservies...en help gezocht . geen tv ...alleen wat ik heb gekregen zin dreigingen dat zalen extra kosten kommen. Mand geleden heb ik afgezegd....wiel graag geld voor tv dat ik heb niet kunnen kijken Lees meer
Klacht van Linda Baas op 25 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Afgelopen maandag hier een klacht geplaatst over de afhandeling van de beëindiging van mijn internetabonnement, tot op heden heb ik hier nog geen enkele reactie op mogen ontvangen van Tele2 Lees meer
Klacht van wijdieks op 25 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na verlening van abonnement met nieuwe telefoon heb ik de nieuwe telefoon ontvangen. Na aankomst bleek dat hij diverse keren uitviel terwijl ik hem in een hoesje wilde doen of hij gewoon op tafel lag. Dit aan klantenservice gemeld... Lees meer
Klacht van Buzzer01 op 25 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
beste heer/mevrouw, graag wil ik, na telefonisch contact met één van U medewerkers, een klacht indien vanwege het volgende: begin Juni 2015 heb ik een verhuizing doorgegeven waarna ik per email een bevestiging heb ontvangen. Er werd mij beloofd dat ik per 18... Lees meer
Klacht van Rijt op 25 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer/mevrouw, Ik ben afgesloten door Tele2 omdat een automatische incasso niet was gelukt, ik heb dit zelf niet tijdig doorgehad anders had ik direct betaald. Ik begreep het op het moment dat mijn tv ineens op zwart ging. Geen... Lees meer
Klacht van Mariati op 25 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 4 juni heb ik contact gehad met een van uw medewerkers omtrent mijn verhuizing va Amsterdam naar Haarlem en mijn abonnement wilde mee nemen. Het zou geen probleem zijn en het zou worden opgepakt. Ruim een week later kreeg... Lees meer
Klacht van bertpa3ewh op 25 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ondanks dat ik al lang geen klant meer ben bij tele2 wordt er nog maandelijks een vergoeding voor een in 2006 afgemeld telefoonnummer door tele2 maandelijks automatisch van mijn rekening afgeschreven. Het bedrag is euro 10,17. voor telefoonnummer 06-36170207. Dit... Lees meer
Klacht van SHN02 op 24 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
nog steeds geen reactie van Tele2 dus dan maar nog een keer mijn verhaal: Mijn klacht gaat over Tele2. Het zit namelijk zo mijn factuur van de maand mei bedraagt maar liefst €256,56 (normale abonnement kosten zijn €36,00 per maand) toen... Lees meer
Klacht van SHN02 op 24 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
nog steeds geen reactie van Tele2 dus dan maar nog een keer mijn verhaal: Mijn klacht gaat over Tele2. Het zit namelijk zo mijn factuur van de maand mei bedraagt maar liefst €256,56 (normale abonnement kosten zijn €36,00 per maand) toen... Lees meer
Klacht van SHN02 op 24 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
nog steeds geen reactie van Tele2 dus dan maar nog een keer mijn verhaal: Mijn klacht gaat over Tele2. Het zit namelijk zo mijn factuur van de maand mei bedraagt maar liefst €256,56 (normale abonnement kosten zijn €36,00 per maand) toen... Lees meer