Klacht: Niet netjes afhandelen beëindigen abonnement

Linda Baas op 25 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen maandag hier een klacht geplaatst over de afhandeling van de beëindiging van mijn internetabonnement, tot op heden heb ik hier nog geen enkele reactie op mogen ontvangen van Tele2

Gewenste Oplossing:

Als Tele2 de moeite zou nemen contact met me op te nemen over mijn klacht, en als mijn abonnement gewoon zoals per email bevestigd is op 29 juni afloopt ipv 3 juli waar ze 2 weken later ineens mee aan kwamen zetten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Tot op heden helaas nog steeds geen reactie van Tele2 mogen ontvangen, ik was al zeer ontevreden over Tele2 maar dat ze niet eens de moeite nemen hier op te reageren vind ik echt bizar onklantvriendelijk!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie