Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 28 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedemiddag, Ik heb zojuist contact gehad met jullie helpdesk, dit ging over dat mijn abonnement was afgesloten ( van een kant ). De reden hier voor is dat ik een factuur niet betaald zou hebben. Ik heb dit nagekeken en ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
dit mij totaal onterecht bedrag van 65.64 euroos genoemd onder CONTENT ??? dit mij totaal onbekende "service "heb ik nooit en te nimmer aangevraagd en wens ik dientengevolge in mindering gebracht op de mij toegezonden factuur ! tevens heb... Lees meer
Klacht van Basket op 27 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanaf donderdag 18 juni geen internet en telefoon op mijn mobiele telefoon. Meerdere medewerkers gesproken die geen oplossing hadden. Technische dienst zou binnen 2 dagen contact opnemen. Nieuwe simkaart gehad, werkt niet ook niet in andere telefoon!! Huis telefoon, email... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb in april een nieuwe telefoon gekregen in Phone House in Sliedrecht, de verkoper heeft mijn telefoon in gesteld op directe gebruik en heeft mij niet verteld dat ik internet nog niet moet gebruiken? Nu heb ik al enkele facturen gehad... Lees meer
Klacht van iemp op 26 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op genoemde datum begon het beeld vreemd te doen en op een gegeven moment was het over. Niets meer. Op 18-05 begonnen met bellen. KPN monteur geweest, zei dat het aan het televisiekastje lag. Hij heeft was gesleuteld maar de... Lees meer
Klacht van thomasenmarian op 26 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
wij hebben geen waarschuwing gehad bij 50/80/100% van de bundel . hebben dit geconstateerd met een medewerkster van jullie genaamd Lady Antoinet Lees meer
Klacht van DOORJ04 op 26 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
TELE2 beweert op 3 verschillende dagen SMS-jes te hebben verstuurd naar het 06-nummer van onze zoon (06-39554367). Dit zou zijn gebeurd op 8, 20 en 23 juni met de mededeling dat hij aan het max van zijn bundel zat. Deze heeft... Lees meer
Klacht van W.H. Jansen op 26 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na jaren tot volle tevredenheid met Tele2 prepaid simkaarten te hebben gebeld, op 6 maart jl. 2 nieuwe simkaarten gekregen wegens aanschaf nieuwe toestellen. Bellen in Nederland geen probleem. Gesprekken ontvangen in het buitenland, geen probleem. Uitbellen in het buitenland niet mogelijk.... Lees meer
Klacht van pbuirhou op 26 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 25-06-2015 om 15.00 uur is mijn nieuwe HTC ONE m9 door Tele 2 geactiveerd, dat is telefonisch gegaan met een van uw medewerkers. Daarna naar de Tele 2 toestelhulp en moest ik Mobiele gegevens aanzetten voor internet, dan... Lees meer
Klacht van pbuirhou op 26 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 25-06-2015 om 15.00 uur is mijn nieuwe HTC ONE m9 door Tele 2 geactiveerd, dat is telefonisch gegaan met een van uw medewerkers. Daarna naar de Tele 2 toestelhulp en moest ik Mobiele gegevens aanzetten voor internet, dan... Lees meer