Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Tonyisdebeste1968 op 15 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op mijn factuur stond in 1 keer dat ik extra moest betalen, 5,95 voor iets wat ik zou hebben aangeklikt??? Weet van niks maar Michelle van Tele 2 zei dat ik dt wel had gedaan...kon ook niet zien wat maar helaas.. Lees meer
Klacht van BasGroote op 11 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
We zitten al de hele dag zonder internet wat erg vervelend is omdat we dit nodig hebben voor school en werk. Al 2 keer gebeld na Tele2 en dan word er gezegt dat ze gaan kijken of ze het kunnen... Lees meer
Klacht van B0004168400 op 09 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn moeder is gezien haar veiligheid afhankelijk van de vaste telefoon( persoonsalarmering). Al vier dagen kan zij niet bellen ondanks allerlei toezeggingen van Tele 2. De veiligheid is in het geding! Gert van der Luit, zoon; 06-12919913; [email protected] Lees meer
Klacht van Monsef op 07 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al sinds afgelopen woensdag geen internet. 1 ste monteur is langs geweest en het probleem zou binnen 24 uur opgelost worden en vandaag 7 juni zou er weer een monteur langs komen maar niemand is komen opdagen vandaag.... Lees meer
Klacht van Louise Hermans op 26 mei 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al de hele morgen en middag kan ik niet bellen. Woon in Venlo. Is daar ook storing? Lees meer
Klacht van hans groenhuijzen op 26 mei 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
thuis telefoon doet het niet Lees meer
Klacht van Peter ontevreden op 26 mei 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik wou een paar dagen terug klant worden bij KPN Zij gaven echter tot mijn verbazing aan dat ik geregistreerd stond bij preventel namens Tele2 Tele2 kon echter geen enkele gegevens en/of vordering terug vinden in hun systeem daarna... Lees meer
Klacht van S Bouzagou op 26 mei 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
15 euro duurder op mijn abonnement uitgekomen omdat ik mijn nummer heb gewijzigd. Dit is allemaal telefonisch zonder inspanning verlopen en ik ben hier helemaal niet op geattendeerd of gewaarschuwd. Ik kan het nergens online vinden dat het 15... Lees meer
Klacht van Bozeroos op 25 mei 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op 12 april een nieuw abonnement afgesloten bij Tele2 met nummerbehoud (Youfone). Dit zou op 12 mei ingaan. Op 11 mei netjes een SMS ontvangen van Youfone dat het nummer per de 12e werd overgezet. Nieuwe simkaart van... Lees meer
Klacht van Sevensandy op 18 mei 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste. Ik wilde voor mijn dochtertje van 11jr een telefoonabonnement afsluiten. Tele2 bood aan 20GBen 200min gratis bellen en SMS. Ik heb in mijn verhaal vertelt dat ik gescheiden ben en ik woon in Maastricht en mijn dochtertje net over de grens... Lees meer