Bij Tele2 zijn in totaal 6.013 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.116 opgelost (18%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Het telefoonnummer van Tele2 is 020-754 4444. Tele2 bellen kan ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten.
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1.116 opgelost (18%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6.013 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.116 van de 6.013 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Klantenservice problemen met Tele2, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2, Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 1.421 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tele2 een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 1.421 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 6.013 klachten. Of Tele2 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van klaas rusticus op 15 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
alles geprobeerd ruistoon display functioneert ik kan niet bellen en ook niet gebeld worden aansluiting dateert van plm. 25 jaar geleden misschien daar de oorzaak? onlangs nieuw modem gekregen comtrend Vl 32234. poortjes en de... Lees meer
Klacht van acm van Roessel op 15 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds enkele dagen kan ik nietgebeld worden. Ik kan zelf wel naar buiten bellen. Mijn nummer is 073-6561351 Klantnummer CBS100308996 Lees meer
Klacht van Tonyisdebeste1968 op 15 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op mijn factuur stond in 1 keer dat ik extra moest betalen, 5,95 voor iets wat ik zou hebben aangeklikt??? Weet van niks maar Michelle van Tele 2 zei dat ik dt wel had gedaan...kon ook niet zien wat maar helaas.. Lees meer
Klacht van BasGroote op 11 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
We zitten al de hele dag zonder internet wat erg vervelend is omdat we dit nodig hebben voor school en werk. Al 2 keer gebeld na Tele2 en dan word er gezegt dat ze gaan kijken of ze het kunnen... Lees meer
Klacht van B0004168400 op 09 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn moeder is gezien haar veiligheid afhankelijk van de vaste telefoon( persoonsalarmering). Al vier dagen kan zij niet bellen ondanks allerlei toezeggingen van Tele 2. De veiligheid is in het geding! Gert van der Luit, zoon; 06-12919913; [email protected] Lees meer
Klacht van Monsef op 07 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al sinds afgelopen woensdag geen internet. 1 ste monteur is langs geweest en het probleem zou binnen 24 uur opgelost worden en vandaag 7 juni zou er weer een monteur langs komen maar niemand is komen opdagen vandaag.... Lees meer
Klacht van Louise Hermans op 26 mei 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al de hele morgen en middag kan ik niet bellen. Woon in Venlo. Is daar ook storing? Lees meer
Klacht van hans groenhuijzen op 26 mei 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
thuis telefoon doet het niet Lees meer
Klacht van Peter ontevreden op 26 mei 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik wou een paar dagen terug klant worden bij KPN Zij gaven echter tot mijn verbazing aan dat ik geregistreerd stond bij preventel namens Tele2 Tele2 kon echter geen enkele gegevens en/of vordering terug vinden in hun systeem daarna... Lees meer
Klacht van S Bouzagou op 26 mei 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
15 euro duurder op mijn abonnement uitgekomen omdat ik mijn nummer heb gewijzigd. Dit is allemaal telefonisch zonder inspanning verlopen en ik ben hier helemaal niet op geattendeerd of gewaarschuwd. Ik kan het nergens online vinden dat het 15... Lees meer