Louise Hermans op 26 mei 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 uit Venlo meldt dat zijn huistelefoon al de hele ochtend en middag niet werkt. Hij vraagt zich af of er sprake is van een storing in zijn omgeving.
Al de hele morgen en middag kan ik niet bellen. Woon in Venlo. Is daar ook storing?
Hopelijk snel opgelost
(10)
Reactie van de melder van de klacht Louise Hermans
5 jaren geleden - Het is wel lastig dat het zolang duurt. Moet bellen. Daar betaal ik ook voor
Reactie van de melder van de klacht Louise Hermans
5 jaren geleden - Nog steeds geen verbinding.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
