Mijn Klacht:
thuis telefoon doet het niet
Gewenste Oplossing:
als telefoon het weer doet
hans groenhuijzen op 26 mei 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 meldt dat de thuistelefoon niet functioneert. Ondanks pogingen om het probleem op te lossen, blijft de telefoon buiten werking. De klacht is goedgekeurd.
thuis telefoon doet het niet
als telefoon het weer doet
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.