Klacht: thuis telefoon doet het niet

hans groenhuijzen op 26 mei 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Tele2 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 mei 2021

Een klant van Tele2 meldt dat de thuistelefoon niet functioneert. Ondanks pogingen om het probleem op te lossen, blijft de telefoon buiten werking. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

thuis telefoon doet het niet

Gewenste Oplossing:

als telefoon het weer doet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie