Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Mitch1995 op 21 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 1-2-21 heb ik een tel besteld. Ik wacht nog steeds op een terugbetaling van het toestelbedrag. Het gaat om een bedrag van €482,83. Deze betaling is volgens de medewerkers spoorloos. Ik heb nog het IB AN en de... Lees meer
Klacht van MaxD90 op 21 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Abonnement in juni 2018 opgezegd. Na bevestiging van opzeggen is er nog maanden geld afgeschreven doordat Tele2 over is gegaan op een nieuw systeem. Na terugstorten meerdere aanmaningen gekregen die ik heb betaald in overleg met de klantenservice. Ik zou... Lees meer
Klacht van Liselotteterpoorten op 20 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al maanden en maanden blijf ik klachten sturen over jullie waardeloze internetverbinding, de onderbrekingen, opnames die onderbroken worden, slechte klantenservice. Maar krijg ik antwoord? Krijg ik een constructieve oplossing?? Nee! Natuurlijk niet! Al meer dan twee jaar bel ik, mail... Lees meer
Klacht van Miekeanne op 20 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geen vaatwasser. De tuindeuren naar terras kunnen niet open. Vloeren bij aankomst niet goed schoongemaakt. Lamp boven salontafel erg vies. De 2e dag stond de vloer van het toilet onder water. Handdoeken gebruikt voor... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
J. S. Kuiterman Molenkrite 85 8608XG Sneek Tel 31 6 5515 612 Klantnummer 1.19899837 Geachte heer of mevrouw, 19 juni 2021waren wij om ongeveer 11.30uur bij de Tele combinatie aan de Oosterdijk in Sneek. En daar werden wij erop geattendeerd dat ons contract bij Tele2 op... Lees meer
Klacht van Ab van Gool op 18 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Voor de zoveelste maal is mijn internet snelheid lager dan 5mb terwijl ik voor 30 mb betaal. Er zijn verschillende personen bij mij thuis geweest inclusief de grondploeg, allen zeggen dat het probleen niet bij ons of aan de grondkabel ligt... Lees meer
Klacht van 0623836392 op 17 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Dag Tele 2 , Hierbij mijn klacht over dat ik vanaf afgelopen maart 2021 al bezig ben met Tele 2 over het uitprinten van de maand maart voor mijn factuur voor de boekhouding .inmiddels zijn er 4 cases gemaakt ……???maar helaas... Lees meer
Klacht van 0615265564 op 16 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb maanden geleden een toestel aangeschaft en deze vrij snel geretourneerd omdat deze te groot was. Ik heb toen een bewijs gehad van retourneren, maar sindsdien word er iedere maand geld afgeschreven voor het toestel wat ik niet heb.... Lees meer
Klacht van klaas rusticus op 15 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
alles geprobeerd ruistoon display functioneert ik kan niet bellen en ook niet gebeld worden aansluiting dateert van plm. 25 jaar geleden misschien daar de oorzaak? onlangs nieuw modem gekregen comtrend Vl 32234. poortjes en de... Lees meer
Klacht van acm van Roessel op 15 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds enkele dagen kan ik nietgebeld worden. Ik kan zelf wel naar buiten bellen. Mijn nummer is 073-6561351 Klantnummer CBS100308996 Lees meer