Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van ManaW op 25 augustus 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedendag, Vorige maand bleef ik een betalingsherinnering ontvangen. Een aantal keer gebeld , bewijs opgestuurd en toch werd ik afgesloten. Factuur nog een keer betaald, nogmaals gebeld opnieuw bewijs gestuurd en opnieuw geen reactie en wordt ik niet goed geholpen. Tele2... Lees meer
Klacht van Alie Deenen op 21 augustus 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb afgelopen woensdag het flesje ontvangen van kutus kutus . Nu blijkt dat de binnenkant van het flesje afschilfert , met het gevolg dat het allemaal in de olie komt . Wat moet ek doen . Graag... Lees meer
Klacht van NickNico op 20 augustus 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Niet geinformeerd door Tele2 Geen goede dienstverlening Technische problemen met de app Niet geholpen door klantenservice Lees meer
Klacht van hans burghard op 16 augustus 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Moet nog een groot bedrag betalen aan Tele2, wil graag een betalingsregeling afspreken om dit probleem voorgoed de wereld uit helpen. Lees meer
Klacht van mhm55 op 16 augustus 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onlangs is er ten onrechte een bedrag van € 71,12 op mijn factuur in rekening gebracht. Na telefonisch contact met Tele2 (Dhr. R.v Kampen) is geoordeeld dat dit inderdaad onterecht was afgeschreven, maar het bedrag in één keer terugstorten behoort niet... Lees meer
Klacht van spacecabbie op 12 augustus 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nieuwe telefoon nog geen 2 weken oud vertoond allerlei kuren helpdesk verwijst naar website van samsung voor reparatie volstrekt onacceptabel en Volgens Burgerlijk Wetboek moet tele2 als leverancier van de telefoon zorg dragen voor reparatie binnen de garantieperiode. Wat je ook... Lees meer
Klacht van frnkn op 09 augustus 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hebben al een geruime tijd een versterking in de wifi, van buitenaf georganiseerd. Het systeem van wifi is niet geheel waterdicht en dus manipuleerbaar, bijvoorbeeld versterking, van buitenaf. Ik neem deze dienst af via Tele2. Tele2 moet zijn wegen... Lees meer
Klacht van Nabila Agni op 29 juli 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Afgelopen januari heb ik telefonisch een tweejarig abonnement afgesloten bij Tele2. Ik heb het abonnement telefonisch afgesproken omdat ik wilde vragen wat voor abonnement het beste bij mij paste, aangezien ik voor een halfjaar naar het buitenland zou gaan voor... Lees meer
Klacht van Jm2021 op 27 juli 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste tele2 provider, Ik klacht over mijn factuur deze maand,het is te hoog,van €14,36 naar €42.Ik heb abonnement van €13,00 pm.met 5GB 200Bel/SMS.Ik heb mijn gebruik gekijken er staat geen extra koste deze maand..Dat ik snapt het niet,Waarom het... Lees meer
Klacht van Linda Bouma op 26 juli 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Toen mijn zoon van 18 zelf zijn telefoonrekening ging betalen, heeft hij een abonnement genomen bij Tele2 en hebben we zijn oude (bij tele2 op onze naam) afgesloten. Hij heeft zijn nummer behouden en zijn telefoon was geheel afbetaald. Nu... Lees meer