Bij Tele2 zijn in totaal 6.013 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.116 opgelost (18%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Het telefoonnummer van Tele2 is 020-754 4444. Tele2 bellen kan ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten.
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1.116 opgelost (18%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6.013 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.116 van de 6.013 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Klantenservice problemen met Tele2, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2, Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 1.421 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tele2 een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 1.421 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 6.013 klachten. Of Tele2 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van sarie korteland op 01 september 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De brenger heeft schade aan wieltje met vervoer toegebracht dat kost ons 300 e aan onkosten daar zijn wij niet blij mee we verwchten dat het goed was kreeg gister avond een bericht van het bedrijf dt er... Lees meer
Klacht van Mario12345 op 26 augustus 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Half jaar geleden is mijn moeder overleden, netjes direct abonnement opgezegd bij Tele2. Direct bevestiging van beeindiging contract van Tele2. Meerdere keren telefonisch met klantenservice gebeld, omdat de facturen en fantastische aanbiedingen van Tele2 blijven binnenkomen bij de overledene. Honderd... Lees meer
Klacht van ManaW op 25 augustus 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedendag, Vorige maand bleef ik een betalingsherinnering ontvangen. Een aantal keer gebeld , bewijs opgestuurd en toch werd ik afgesloten. Factuur nog een keer betaald, nogmaals gebeld opnieuw bewijs gestuurd en opnieuw geen reactie en wordt ik niet goed geholpen. Tele2... Lees meer
Klacht van Alie Deenen op 21 augustus 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb afgelopen woensdag het flesje ontvangen van kutus kutus . Nu blijkt dat de binnenkant van het flesje afschilfert , met het gevolg dat het allemaal in de olie komt . Wat moet ek doen . Graag... Lees meer
Klacht van NickNico op 20 augustus 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Niet geinformeerd door Tele2 Geen goede dienstverlening Technische problemen met de app Niet geholpen door klantenservice Lees meer
Klacht van hans burghard op 16 augustus 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Moet nog een groot bedrag betalen aan Tele2, wil graag een betalingsregeling afspreken om dit probleem voorgoed de wereld uit helpen. Lees meer
Klacht van mhm55 op 16 augustus 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onlangs is er ten onrechte een bedrag van € 71,12 op mijn factuur in rekening gebracht. Na telefonisch contact met Tele2 (Dhr. R.v Kampen) is geoordeeld dat dit inderdaad onterecht was afgeschreven, maar het bedrag in één keer terugstorten behoort niet... Lees meer
Klacht van spacecabbie op 12 augustus 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nieuwe telefoon nog geen 2 weken oud vertoond allerlei kuren helpdesk verwijst naar website van samsung voor reparatie volstrekt onacceptabel en Volgens Burgerlijk Wetboek moet tele2 als leverancier van de telefoon zorg dragen voor reparatie binnen de garantieperiode. Wat je ook... Lees meer
Klacht van frnkn op 09 augustus 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hebben al een geruime tijd een versterking in de wifi, van buitenaf georganiseerd. Het systeem van wifi is niet geheel waterdicht en dus manipuleerbaar, bijvoorbeeld versterking, van buitenaf. Ik neem deze dienst af via Tele2. Tele2 moet zijn wegen... Lees meer
Klacht van Nabila Agni op 29 juli 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Afgelopen januari heb ik telefonisch een tweejarig abonnement afgesloten bij Tele2. Ik heb het abonnement telefonisch afgesproken omdat ik wilde vragen wat voor abonnement het beste bij mij paste, aangezien ik voor een halfjaar naar het buitenland zou gaan voor... Lees meer