sarie korteland op 01 september 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 heeft schade aan een windscherm geconstateerd, veroorzaakt tijdens het vervoer door de brenger. De klant stelt dat dit heeft geleid tot extra kosten van 300 euro en is ontevreden over de communicatie, aangezien er geen reactie is ontvangen op een bericht aan de brenger.
De brenger heeft schade aan wieltje met vervoer toegebracht dat kost ons 300 e aan onkosten daar zijn wij niet blij mee we verwchten dat het goed was kreeg gister avond een bericht van het bedrijf dt er extra schade aan zat door het vervoer , gr mevr korteland heb hem een bericht gestuurd nar de brenger word niet op gerageerd
de helft van het bedrag van de veroorzaker
Reactie van de melder van de klacht sarie korteland
5 jaren geleden - graag spoedige oplossing de windscherm kosten ons 2000 e ik verwacht dan wel dat het goed terug gebracht werd
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
