Een klant heeft een flesje kutus kutus ontvangen van Tele2, maar constateert dat de binnenkant van het flesje afschilfert, waardoor de inhoud verontreinigd raakt. De klant vraagt om advies over hoe verder te handelen en verwacht een reactie van het bedrijf.
Heb afgelopen woensdag het flesje ontvangen van kutus kutus . Nu blijkt dat de binnenkant van het flesje afschilfert , met het gevolg dat het allemaal in de olie komt . Wat moet ek doen . Graag uw reactie . Met vriendelijke groet : Alie Deenen
Het eerste flesje was prima .
Reactie van de melder van de klacht Alie Deenen
5 jaren geleden - Wat doen jullie met deze klacht , wat kan ik doen met zo'n flesje wat aan de binnenzijde afblottterd ??
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
