Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van freakboy op 15 september 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Jaren klant, denk je na een verlengingsmail, je mag verlengen. Mooi! De verlengingsbutton geklikt id mail en aangevraagd. Wat blijkt nu, heb ineens een dubbele abo tot en met november! Ik had gekozen voor geen nummerbehoud en Tele 2 heeft... Lees meer
Klacht van Dirk Willem op 15 september 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Met ingang van 1 juni 2021 ben ik overgestapt van Tele2 (voorheen zonnet) naar KPN. Mijn modem heb ik in juni retour gezonden. Zelfs nu nog krijg ik nota s van mijn opgezegde abonnement. Na telefonisch contact krijg ik de... Lees meer
Klacht van freakboy op 12 september 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Denk je te hebben verlengd. Simkaartje geactiveerd door Tele2 met nieuw nummer (want dat kon alleen via hun) ik wou geen nummerbehoud die in november zou overgaan, krijg ik toch een nota met aansluitkosten mbt het nieuwe nummer. Kon 3... Lees meer
Klacht van EvB-1968 op 10 september 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In 2000 heb ik een vast internet abonnement afgesloten met Zonnet, bij het afsluiten heb ik de garantie gekregen dat email toegang levenslang gratis behouden zou blijven. In de laatste jaren dat Zonnet naar Tele2 gegaan is heeft deze belofte altijd... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 08 september 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De persooneel van de tele2 neemen niet sirjeus klantencervise zo wel over de teleefoon:020-7544444 als over de E-mail adres tele2@ klantencervice.nl.Ter wijl ik duidelijk geholpen moet worden.Nog maals ik heb een proobleem bij mijn bank dat te maaken heeft met... Lees meer
Klacht van Willem Jan Geuze op 06 september 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ben sinds mei 2020 geen klant meer bij jullie. Kreeg vanmorgen om 00.10uur een sms dat factuurnr?? van 218,74 openstond. Of ik maar via IDeal wilde betalen. Lees meer
Klacht van maasticht op 03 september 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik huur al 20 jaar een plek in parkeergarage van Q park. Met de toestemming van laatste om een fiets tijdelijk te stallen als ik mijn kom ophalen c.q. parkeren. tot mijn schrik heb ik op woensdag 1 september een... Lees meer
Klacht van valbovol op 03 september 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 28 augustus jl woon ik op de Varenhof 40, 3069 KK Rotterdam. ik heb het AD alleen op 28 augustus jl. ontvangen. Bericht inzake mijn verhuizing van de Hammerfeststraat 60 / Rotterdam naar de Varenhof heb ik al 4-5... Lees meer
Klacht van sarie korteland op 01 september 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De brenger heeft schade aan wieltje met vervoer toegebracht dat kost ons 300 e aan onkosten daar zijn wij niet blij mee we verwchten dat het goed was kreeg gister avond een bericht van het bedrijf dt er... Lees meer
Klacht van Mario12345 op 26 augustus 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Half jaar geleden is mijn moeder overleden, netjes direct abonnement opgezegd bij Tele2. Direct bevestiging van beeindiging contract van Tele2. Meerdere keren telefonisch met klantenservice gebeld, omdat de facturen en fantastische aanbiedingen van Tele2 blijven binnenkomen bij de overledene. Honderd... Lees meer