Bij Tele2 zijn in totaal 6.014 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.116 opgelost (18%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 4 klachten bij. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Het telefoonnummer van Tele2 is 020-754 4444. Tele2 bellen kan ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten.
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.014 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1.116 opgelost (18%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6.014 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.014 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 4 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.116 van de 6.014 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Klantenservice problemen met Tele2, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2, Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 1.421 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tele2 een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 1.421 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 6.014 klachten. Of Tele2 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Roel Van oldenbarneveld op 30 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ben al maanden bezig om een bedrag van 28euro terug te krijgen als ik ze opbel dan zien ze de credit nota en beloven dat het verrekend wordt maar ze doen het gewoon niet,ben al over gestapt naar een andere... Lees meer
Klacht van glaze23 op 29 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
geachte heer/mevrouw heb deze hele maand september geen internetverbinding.heb paar keer der over gebeld maar werd steeds van het kastje naar het muurtje gestuurd.geen nieuwe modem geen monteur maar wel ondertussen 22euro betalen voor internet. terwijl ik DE HEER... Lees meer
Klacht van Schak op 29 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben sinds 05 -05-2016 overgestapt naar tele2 , de aanbieding was te mooi om te weigeren aangezien de eerste 3 maanden maar 10 Euro per maand voor tv+internet+bellen , daarna wordt het 32 Euro per maand. Helaas ... Lees meer
Klacht van g.a.m.lagrouw op 29 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb sinds 1-6-2016 een abbonnement bij jullie en heb alleen maar klachten waar ik niet blij mee ben. nu heb ik sinds 9 september tot 22 september geen tv gehad omdat er van alles mis ging bij jullie de monteur... Lees meer
Klacht van GJ Kreijkes op 29 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na het niet meer uitzenden van Fox Sports heb ik het abonnement beeindicht bij Tele2.Ik heb hiervan een vergoedngsboete van 357 euro van Tele2 gekregen.Dit ga ik dus nooit betalen. Lees meer
Klacht van aartella1959 op 29 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
heb 26/7/2016 van u een sms bericht gehad ivm dataverbruik. gelijk contact opgenomen met de klantenservice en met uw medewerker een nieuw abonnement afgesloten( onbepekt bellen en SMS-en). Hier van jullie een mail van ontvangen op de 26ste als bevestiging, Enkele dagen... Lees meer
Klacht van Rubentjeeeeee op 27 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik krijg steeds deze melding op me FIFA17 companion app: EA-accountservers niet beschikbaar. Er is een probleem opgetreden met de verbinding met de EA-accountservers. Controleer je internetverbinding en probeer het nog eens. Ik heb een foto als bijlage gedaan Lees meer
Klacht van Biancajaylin op 26 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo ik heb een groot probleem met Tele2 er schijnt bericht zijn te gegeven dat je je huidige abonnement kon opzeggen mbt tot het beëindigen van Fox sport nou is het geval dat wij niks hebben vernomen hiervan en Tele2... Lees meer
Klacht van rarets78 op 24 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al jaren klant van Tele 2 met internet zonder problemen, Hierop besloten om op 26 augustus TV af te nemen van Tele2 naast het internet. Dit op 26 augustus aangevraagd en afgesloten. Nu komt het mooie. Ik krijg begin september... Lees meer
Klacht van Sabinaciric op 23 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
100mb gratis in HEEL Europa. Duidelijk toch?! Montenegro ligt toch echt in Europa. Na mijn vakantie hebben mijn vriend en ik beide een rekening ontvangen van 50 euro p.p. want ja, Montenegro is niet lid van de EU.... DAN MOET... Lees meer