Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van g.a.m.lagrouw op 29 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb sinds 1-6-2016 een abbonnement bij jullie en heb alleen maar klachten waar ik niet blij mee ben. nu heb ik sinds 9 september tot 22 september geen tv gehad omdat er van alles mis ging bij jullie de monteur... Lees meer
Klacht van GJ Kreijkes op 29 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na het niet meer uitzenden van Fox Sports heb ik het abonnement beeindicht bij Tele2.Ik heb hiervan een vergoedngsboete van 357 euro van Tele2 gekregen.Dit ga ik dus nooit betalen. Lees meer
Klacht van aartella1959 op 29 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
heb 26/7/2016 van u een sms bericht gehad ivm dataverbruik. gelijk contact opgenomen met de klantenservice en met uw medewerker een nieuw abonnement afgesloten( onbepekt bellen en SMS-en). Hier van jullie een mail van ontvangen op de 26ste als bevestiging, Enkele dagen... Lees meer
Klacht van Rubentjeeeeee op 27 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik krijg steeds deze melding op me FIFA17 companion app: EA-accountservers niet beschikbaar. Er is een probleem opgetreden met de verbinding met de EA-accountservers. Controleer je internetverbinding en probeer het nog eens. Ik heb een foto als bijlage gedaan Lees meer
Klacht van Biancajaylin op 26 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo ik heb een groot probleem met Tele2 er schijnt bericht zijn te gegeven dat je je huidige abonnement kon opzeggen mbt tot het beëindigen van Fox sport nou is het geval dat wij niks hebben vernomen hiervan en Tele2... Lees meer
Klacht van rarets78 op 24 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al jaren klant van Tele 2 met internet zonder problemen, Hierop besloten om op 26 augustus TV af te nemen van Tele2 naast het internet. Dit op 26 augustus aangevraagd en afgesloten. Nu komt het mooie. Ik krijg begin september... Lees meer
Klacht van Sabinaciric op 23 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
100mb gratis in HEEL Europa. Duidelijk toch?! Montenegro ligt toch echt in Europa. Na mijn vakantie hebben mijn vriend en ik beide een rekening ontvangen van 50 euro p.p. want ja, Montenegro is niet lid van de EU.... DAN MOET... Lees meer
Klacht van Spamloos op 23 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bijna drie maanden nadat het abonnement administratief is opgeleverd is werkt het niet naar behoren. Opnemen van uitzendingen lukt niet en bij stilzetten loopt het systeem vaak vast, zodat deze herstart moet worden en de vastgezette uitzending dus voorbij is.... Lees meer
Klacht van Max K. op 22 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 18 juli bestelde ik mijn mobiel (Samsung Galaxy A5 2016) via de site van Tele2. Op 19 juli werd mijn mobiel thuis geleverd. Op 24 juli deed ik een systeemupdate op mijn mobiel. Door een bug in het systeem,... Lees meer
Klacht van Michelleoberon op 22 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Naar aanleiding van het telefoongesprek met uw collega zojuist stuur ik u dit bericht. Tot mijn verbazing is het als trouwe klant niet mogelijk mijn abonnement voor een jaar te bevriezen als ik in december naar Australië ga voor 1... Lees meer