Mijn Klacht:
100mb gratis in HEEL Europa. Duidelijk toch?! Montenegro ligt toch echt in Europa. Na mijn vakantie hebben mijn vriend en ik beide een rekening ontvangen van 50 euro p.p. want ja, Montenegro is niet lid van de EU…. DAN MOET DAT DUIDELIJK TE LEZEN ZIJN IN DE ACTIE TELE2. Na een telefoontje advies gekregen om een schadevergoedingsformulier in te vullen, gedaan op 1 augustus. Binnen 10 werkdagen krijg je antwoord… maar nee, waarschijnlijk een erg moeilijke klacht…. vandaag reactie gehad, Montenegro hoort niet bij de EU…. That’s it. Daar moeten we het maar mee doen. Nou nee dus, daar doen wij het niet mee. Aangezien bellen niet kan en we weer worden gevraagd om een formulier in te vullen, bij deze via FB. Ik wil graag een oplossing Tele2. Dit is misleiding.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de 100 euro (50 p.p.) gecrediteerd wordt.
(10)
