Klacht: Factuur

GJ Kreijkes op 29 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Tele2 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 september 2016

Een klant heeft zijn abonnement bij Tele2 beëindigd na het stopzetten van de uitzendingen van Fox Sports. Hij heeft een vergoeding van 357 euro ontvangen, die hij weigert te betalen.

Mijn Klacht:

Na het niet meer uitzenden van Fox Sports heb ik het abonnement beeindicht bij Tele2.Ik heb hiervan een vergoedngsboete van 357 euro van Tele2 gekregen.Dit ga ik dus nooit betalen.

Gewenste Oplossing:

Het terug storten van 357 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie