Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Valine op 01 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Enige tijd geleden stapte ik over op internet van Tele 2 en nam tevens een abonnement op digitale televisie. Voordat ik besloot om over te stappen, had ik telefonisch informatie ingewonnen om er zeker van te zijn dat ik met... Lees meer
Klacht van henkjongsma op 01 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste, Op 3 September jl. werd ik afgesloten van internet omdat er een openstaande rekening zou zijn. De automatische incasso was mislukt in augustus waarnaar deze op 13 augustus handmatig is overgeschreven naar Tele2 o.v.v. klantnummer en adresgegevens. Echter door het... Lees meer
Klacht van Hiba1989 op 30 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op 11 mei 2016 online via tele2.nl mijn sim only abonnement verlengd en heb daarbij gekozen voor een nieuw toestel, de iPhone 6S pink. Ik kreeg netjes een email dat ik via de website van de koeriersdienst een... Lees meer
Klacht van Absalmi op 30 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Slechtste provider ooit! Ben blij dat ik binnenkort van Tele2 af ben. Zodra je MB tegoed op is, gaat de internet verbinding drastisch omlaag! Zeg maar gerust geen internet meer:( Extra MB'bestellen is vaak het enigste optie. Of je moet geluk hebben met WIFI. Lees meer
Klacht van Hailma04 op 30 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Er was onlangs een probleem met dit toestel, we hebben deze opgestuurd en hebben na 3weken nog geen gehoor, we betalen het abonnement gewoon door, maar er word geen gebruik gemaakt van de gegevens omdat te telefoon bij het reparatie... Lees meer
Klacht van G.G. op 30 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hoe kan RTL5 ineens een serie halverwege de uitzending, die ook nog spannend was, weghalen!!! Onbegrijpelijk, en zie eens wat we er voor terug krijgen.....(!) Triest!! Lees meer
Klacht van E.Reka op 30 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste meneer Reka, Wij hebben je aanvraag voor een vergoeding in behandeling genomen en willen je hierbij graag informeren over de uitkomst. Er zou inderdaad onterecht een afkoopsom berekend worden, inmiddels is dit al in balans gezet en hoef je de onterechte... Lees meer
Klacht van Roel Van oldenbarneveld op 30 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ben al maanden bezig om een bedrag van 28euro terug te krijgen als ik ze opbel dan zien ze de credit nota en beloven dat het verrekend wordt maar ze doen het gewoon niet,ben al over gestapt naar een andere... Lees meer
Klacht van glaze23 op 29 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
geachte heer/mevrouw heb deze hele maand september geen internetverbinding.heb paar keer der over gebeld maar werd steeds van het kastje naar het muurtje gestuurd.geen nieuwe modem geen monteur maar wel ondertussen 22euro betalen voor internet. terwijl ik DE HEER... Lees meer
Klacht van Schak op 29 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben sinds 05 -05-2016 overgestapt naar tele2 , de aanbieding was te mooi om te weigeren aangezien de eerste 3 maanden maar 10 Euro per maand voor tv+internet+bellen , daarna wordt het 32 Euro per maand. Helaas ... Lees meer