Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 29 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hoi heb nu al paar contact opgenomen met Tele 2 dat kastje niet naar behoren werkt tv kastje te verstaan .eerst verkeerde kastje geleverd ,dan doet het opnemen het niet ,blijkt dat de schrijf om op te nemen vol te... Lees meer
Klacht van joop67 op 29 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Als je bij westren union geld verstuurd zijn de kosten hoger voor hogere bedragen voor hetzelfde werk ik vind dit gewoon diefstal net als administratie kosten voor een hypotheek Lees meer
Klacht van Lawyer op 28 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hoi, Ik heb 1 jaar en half betaald voor een mobiel dat mij zoon had verloren. Klantenservice heeft gezegd dat ik moet blijven betalen zonder mobiel, tenzij dat de mobiel gratis moet zijn. Okay ik heb betaalt en contract was... Lees meer
Klacht van Kimberly2016 op 27 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik kan geen andere telefoon. Krijgen via tele2 heb wel 2 jaar abo bij hun voor mobiel maar zo heb ik niks aan me abo als me telefoon keuren blijft houden hij is al 3 x bij de maker... Lees meer
Klacht van Giodamma op 27 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
30 april 2016 ben ik verhuist. Voor die datum door gegeven aan tele2 en ik zou opnieuw worden aangesloten met nieuw contract op het nieuwe adres. Vervolgens vond ik dat ik wel heel snel rekeningen op elkaar ontving waardoor ik erachter kwam... Lees meer
Klacht van Richard 2676 op 27 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb meerdere malen gebeld met tele2 en gezocht naar een oplossing over het fijt dat wij met het opname pakket niet meer dan 2 programma's tegelijkertijd kunnen opnemen en waarneer wij dit wel doen er allemaal foutmelding komen, ook... Lees meer
Klacht van Gotha223 op 27 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ongeveer elk uur valt mijn internet weg voor 1 minuut tot een half uur.in deze periode knipperen alle lampjes op mijn router. Lees meer
Klacht van LennartM op 26 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een mail ontvangen van Bos Incasso inzake een nog openstaande schuld bij Tele2. Het gaat hierbij om een bedrag van 14 euro met daar bovenop 40 euro incasso kosten en 4 cent rente. Normaal gesproken werd ik altijd... Lees meer
Klacht van LisanneHaan op 26 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een tijd geleden heb ik tv & internet van Tele2 besteld. Via de website deed ik een postcode check en alles leek in orde, maar toen het pakket thuis bezorgd werd bleek dat ik niet de juiste aansluiting in huis... Lees meer
Klacht van Edwin67 op 25 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 11 mei 2016 kreeg ik via Thyphone mijn nieuwe mobiele telefoon aangeboden door een koeriersdienst. Het betrof hier om een verlenging van het bestaande abonnement bij Tele2, waardoor ik nu een nieuwe telefoon mocht bestellen. De koerier zag echter... Lees meer