Mijn Klacht:
Ik heb meerdere malen gebeld met tele2 en gezocht naar een oplossing over het fijt dat wij met het opname pakket niet meer dan 2 programma’s tegelijkertijd kunnen opnemen en waarneer wij dit wel doen er allemaal foutmelding komen, ook waarneer opnames elkaar overlappen in tijd geld dit als meer dan 2 opnamens.
Ik heb hier niets over gelezen op hun website of contact en wilde op gronde hiervan mijn contract ontbinden op grond van het niet leveren van een goed product. Na telefonische contact te hebben hierover blijkt dat ik mijn contract om deze redenen niet mag ontbinding en nu tot juli 2017 vast zit aan een product dat niet goed werkt.
Ik vind dit een schande en zij gaven ook aan liever een ontevreden klant te hebben dan geen klant.
Gewenste Oplossing:
Als het contact kosteloos ontbonden word
(10)
