Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Coby Buijs op 29 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Voor de zoveelste keer geen t.v of internet.Internet valt dagelijks uit.T .V staat steeds stil of valt uit.Nu weer iets nieuws helemaal geen t.v. Ben aan bed gekluisterd naar een ingrijpende operatie(nierkanker)en nog veel meer medische problemen.Maar tele 2 wil... Lees meer
Klacht van Jooiiz op 28 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben sinds augustus klant met mijn thuis producten bij tele 2. In september ben ik bevallen en op het moment dat ik thuis kom uit het zieke huis is alles afgesloten. Gelijk gebeld met tele 2 en ben gelijk... Lees meer
Klacht van tele 2 klacht op 28 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik ben op 5 november naar de phone house gegaan omdat ik wilde kijken of er een goedkopere manier was om met mijn familie in el salvador te bellen. Ik had ooit gehoord over skype maar wist verder niet precies... Lees meer
Klacht van A.KAziz op 28 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds september 2016 worden er elke maand absurd hoge bedragen afgeschreven van mijn rekening van Tele2. Zij geven aan dat dit voor de smsfunctie is terwijl ik nooit een dergelijke smsfunctie heb geactiveerd en nooit heb gewenst. De ene maand... Lees meer
Klacht van javdp96 op 23 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na heel blij te zijn dat Tele2 mijn abonnement eerder wilde verlengen, omdat mijn telefoon kapot was, voel ik me daarna erg opgelicht door Tele2. Ik had namelijk aan de telefoon een abonnement afgesloten, maar uiteindelijk zag ik op Tele2 zelf... Lees meer
Klacht van Drebmw op 23 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb bij memenco een lintzaag besteld, netjes betaald maar nu kan ik memenco nergens meer bereiken niet per e-mail en ook niet telefonisch . Als de bestelling geplaats wordt is er wel onmiddellijk contact, na betaling is alles stil... Lees meer
Klacht van B0005609919 op 23 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goeiemiddag ik heb nooit hbo aangevraagd maar krijg op mijn contract hbo ik was alleen En ter net met tv aangevraagd geen Hbo ik wel mijn geld terug van hbo vriendelijk groetjes A E Baseq Lees meer
Klacht van Selma Vos op 23 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Zonder hier van op de hoogte te zijn, werd mij door tele2 internetkosten in rekening gebracht, terwijl ik alleen internet gebruikte op mijn mobiel, wanneer hier Wifi aanwezig was. Ik was in de veronderstelling gratis gebruik te maken. Tot mijn... Lees meer
Klacht van roxabella op 23 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het touchscreen van mijn iphone 6 van 9 maanden oud werkte niet meer naar behoren, en dynafix kon het probleem niet traceren noch verhelpen. Daarna op advies van tele2 mijn iphone voor reparatie gebracht naar de Amac op de lijnbaan,... Lees meer
Klacht van Designsbyringers2 op 22 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Koop nooit iets van Samsung via telefoonnummer 2 zoals ik! Want zei en tele2 hebben een extern bedrijf in dienst voor de reparaties, genaamd Dynafix en als je een gloednieuw 2 maanden oud toestel laat ophalen. Waarvan het een welbekend probleem heeft... Lees meer