Mijn Klacht:
Goeiemiddag ik heb nooit hbo aangevraagd maar krijg op mijn contract hbo ik was alleen En ter net met tv aangevraagd geen Hbo ik wel mijn geld terug van hbo vriendelijk groetjes A E Baseq
Gewenste Oplossing:
23-12-2016
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Tele2 heeft aangegeven dat er onterecht HBO is toegevoegd aan zijn contract, terwijl hij alleen een abonnement voor internet en tv had aangevraagd. Hij verzoekt om terugbetaling van de kosten voor HBO.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
