Mijn Klacht:
Sinds september 2016 worden er elke maand absurd hoge bedragen afgeschreven van mijn rekening van Tele2. Zij geven aan dat dit voor de smsfunctie is terwijl ik nooit een dergelijke smsfunctie heb geactiveerd en nooit heb gewenst. De ene maand is het bedrag 150 euro, andere maand 140 en andere maand 228. De bedragen belopen nu tot ongeveer 500 euro en ik eis dit bedrag terug. Telefonisch, per mail en per facebook word ik van de kast naar de muur gestuud. Ik word nergens geholpen. Ik laat het er in ieder geval niet bij zitten en ik sleep tele2 én naar de rechtbank én zal het voorstellen om een in programma aan het licht te stellen hoe Tele2 met haar cliënten omgaat. Te absurd voor woorden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik al mijn geld terug heb die Tele2 heeft afgeschreven voor ´smsdiensten´ waar ik nooit om heb gevraagd. Ik zie dit als pure diefstal en fraude.
