Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van w lodewijk op 14 februari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb vanaf 16-1-2017 's avonds een haperend/stotterend/wegvallend TV beeld en kan op geen een zender TV kijken. Er wordt mij al ca 4 weken gemeld dat de storing op korte termijn verholpen zal worden maar niets is minder... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 februari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben nu meer dan 2 jaar klant bij jullie en ik heb al 3 keer een paar dagen geen internet, tv, telefoon gehad. Het was vervelend dat de mensen mij niet konden bereiken op mijn vaste lijn. Zelf kon... Lees meer
Klacht van Mgregory8853 op 09 februari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In november hebben wij een contract proberen af te sluiten en hadde die het zelfde dag geannuleerd. Krijgen vervolgens brieven binnen dat bedragen overgemaakt moesten worden. Ik netjes gedaan ondee intimidatie van deurwaarders vervolgens schrijft tele 2 950... Lees meer
Klacht van Karin de Ruijter op 08 februari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al jaren klant bij Tele2, door verhuizen van mijn moeder AH van Dalen nu zelf internet nodig. Telefoon van mijn moeder kon niet naar haar nieuwe adres overgezet worden, jullie kunnen niet aansluiten op kamernummer in verpleeghuis. Zelf mijn telefoon... Lees meer
Klacht van Karin de Ruijter op 08 februari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al jaren klant bij Tele2, door verhuizen van mijn moeder AH van Dalen nu zelf internet nodig. Telefoon van mijn moeder kon niet naar haar nieuwe adres overgezet worden, jullie kunnen niet aansluiten op kamernummer in verpleeghuis. Zelf mijn telefoon... Lees meer
Klacht van Fa2 op 07 februari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In juni 2016 mijn abonnement bij tele2 opgezegd. Abonnement liep af op 30-9-2016. Tot mijn verbazing werd er eind oktober en november 27,50 geïncasserd van tele2. Eind november gebeld met tele2 en er werd mij verteld dat er... Lees meer
Klacht van Annayuki op 04 februari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
16 Dec 2016 door slamming Internet +TV afgesloten! Aanvraag vergoeding is nu afgewezen per mail! Zeer klantvriendelijk!! Wat een onzin dat mijn abonnement tot april 2017 zou lopen! Alles is door jullie afgesloten & vanaf dat moment leverde jullie geen... Lees meer
Klacht van jetje5 op 03 februari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanaf juli 2016 tot aan heden hebben wij een conflict met tele2. Vanaf september hebben wij regelmatig dat het internet weg valt. Sinds oktober hebben wij ook nog is geen tv meer ten minste als we bijna 2 uur staan te lopen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 februari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn klacht is dat tele 2 zomaar mensen af gaan sluiten wat niet nodig is me moeder moet in contact blijven staan met het ziekenhuis maar door hun schuld kan dat niet hun willen eerst weten waar dat geld is... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 februari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste Tele2 ik wil ben al een week klant service aan te bellen maar een stuurde mij naar een andere en wordt niet op gelost . Een van jullie persoon belde mij begin januari om met elkaar voor nieuw abonnement... Lees meer