Terug

Klacht: Aanvraag vergoeding afgewezen

Annayuki op 04 februari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 februari 2017

Een klant van Tele2 heeft een aanvraag voor een vergoeding ingediend, die is afgewezen. De klant is ontevreden over de communicatie en het feit dat het abonnement tot april 2017 zou doorlopen, terwijl alle diensten al zijn afgesloten. De klant heeft aangegeven nooit meer klant te willen zijn bij Tele2.

Mijn Klacht:

16 Dec 2016 door slamming Internet +TV afgesloten! Aanvraag vergoeding is nu afgewezen per mail! Zeer klantvriendelijk!! Wat een onzin dat mijn abonnement tot april 2017 zou lopen! Alles is door jullie afgesloten & vanaf dat moment leverde jullie geen diensten meer! Alles reeds opgezegd per de onterechte afsluiting & wil nooit meer klant zijn van TELE 2!!

Gewenste Oplossing:

Bedrag van €34,67 terugstorten & Er wordt na meerdere malen contact met de klantenservice nog steeds afgeschreven van onze rekening... elke maand weer opletten & terugboeken!! Vermoeiend! STOP HIERMEE!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het