Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van gabymeems op 19 mei 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste heer/mevrouw, Gisteren heb ik een vergoedingsformulier ingevuld voor mijn mobiele telefoon factuur. Mijn factuur is 95 euro. De telefoon kosten zijn zelf 12 euro per maand en doordat ik 3 weken lang geen wifi had heb ik telkens internet... Lees meer
Klacht van Stoei op 19 mei 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een abonnement met telefoon voor 46 euro per maand. Mijn telefoon is stuk en de winkel is failliet. Tele 2 heeft 102 euro afgeschreven van mijn rekening, waarvan 54 teveel! Ik heb ze gebeld en dit hebben ze... Lees meer
Klacht van trekbikes op 18 mei 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Door een ongevraagde nummerportering ben ik mijn zakelijke telefoonnummer kwijt. De helpdesk zegt dat het technisch niet mogelijk is dit terug te draaien. Zelfs een omgekeerde nummerportering is niet mogelijk. Wat ze zeggen is dat als Tele2 hert nummer ooit heeft gehad... Lees meer
Klacht van luuk_ontevreden op 18 mei 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik bestelde mijn abonnement op 20-10-2015 en kreeg de volgende dag mijn nieuwe toestel. Echter, door een administratieve fout bij Tele2 is mijn contract meer dan een half jaar later verwerkt. Ik merkte dat destijds vrij snel omdat er niks... Lees meer
Klacht van karayilmaz op 18 mei 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben al jaren klant van Tele 2. meerdere storingen.Hierdoor heb ik meerdere malen gebeld. Ondanks mijn klacht heb ik toch mijn contract verhoogd en verlengd. Toch blijf ik mijn klachten behouden. Geen of heel slecht wifi verbinding. Geprobeerd om... Lees meer
Klacht van Micheln op 17 mei 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
9 maanden geleden besloot Tele2 de Line rate van 20.000 Terug te zetten naar ongeveer 10.000. Klagen daarover helpt NIETS. Na verloop van tijd sturen ze als zoethoudertje een 'monteur' die na 6 jaar eindelijk een ander modem en TV box aan... Lees meer
Klacht van y10290 op 17 mei 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een abbonement van 3 Euro per maand. Er werd beweert dat er met 0906 nummers werd gebeld terwijl dat niet zo was. Uiteindelijk kreeg ik een rekening van ongeveer 93 Euro !!. Ik zei dat dit niet klopt en ik... Lees meer
Klacht van yous99 op 17 mei 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanwege een storing op mijn abonement die 6 maanden duurde en talloze blunders in de factuur elke maand heeft tele2 besloten mij het contract schriftelijk en koseloos op te zeggen. Dit is mijn zwart op wit toegedeelt. Tevens heb ik... Lees meer
Klacht van Talletje6 op 17 mei 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een hele mooie brief van tele 2 gekregen zie foto Maar ik krijg het niet! Ik heb 3 telefoons van tele2, dus gebeld geld dit dan voor alle 3 mijn telefoons? Als u meer dan 4+4 giga op uw telefoon... Lees meer
Klacht van de doper op 15 mei 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hebben je klacht over de uitbetaling in behandeling genomen en willen je hierbij graag informeren over de uitkomst. Na alles te hebben nagekeken, worden de kosten van 9.63 euro binnen 4 tot 6 weken teruggestort op je rekening... Lees meer