Klacht: Verkeerde telefoon

AnnaToos op 21 mei 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Mevr. van den Heuvel,

Hierbij het aanbod waarover gesproken hebben.

Iphone 7 plus 128GB rood voor 672,00 euro eenmalig.
Onbeperkt bel/sms + 5 GB voor 18,00 euro per maand.

Wilt u gebruik maken van dit aanbod dan kunt u dit ook al reactie op deze email doorgeven.

Zou u dan een documentnummer van een paspoort, rijbewijs of ID mee willen sturen.

Met vriendelijke groet,

Naomi Heidanus.Beste Mevr. van den Heuel,

Ga ik dat voor u regelen.
Ik zet het er morgen voor u in, aangezien we vanaf morgen onze nieuwe bundels verkopen.
Morgen zult u van mij alle informatie over u bestelling per email ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Naomi Heidanus

Toos Heuvel van den schreef op 2017-05-15 17:37:Ik heb tot nu toe niets ontvangen. Vrijdag gebeld werd opgelost, maar tot mijn grote verbazing was het een iPhone 7. Dus weer fout gegaan. Het is erg moeilijk om met Tele 2 te communiceren . Nu nog steeds geen oplossing. Bij wie is dit nog meer fout gegaan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn iPhone 7 plus heb met bij behorend abonnement .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie