Bij Tele2 zijn in totaal 6.014 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.116 opgelost (18%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 4 klachten bij. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Het telefoonnummer van Tele2 is 020-754 4444. Tele2 bellen kan ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten.
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.014 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1.116 opgelost (18%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6.014 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.014 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 4 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.116 van de 6.014 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Klantenservice problemen met Tele2, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2, Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 1.421 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tele2 een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 1.421 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 6.014 klachten. Of Tele2 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Isabella Rocha 82 op 24 september 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb meerdere Onrechtmatige rekeningen gehad. Na meerdere leden met ze te hebben gebeld kreeg ik uiteindelijk de data van de Onrechtmatige bedragen die moest betalen. Werd geadviseerd om vergoedingsformulier in te vullen , waar Ik nooit een reactie op heb... Lees meer
Klacht van Eci1 op 21 september 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik ben al een poosje bezig met ze en wordt maar niet geholpen. niets van wat ik voorstel is mogelijk. Ik heb 2 telefoon abbonnementen. deze zijn niet door mij aangevraagd en worden dus ook niet gebruikt. ik ben de... Lees meer
Klacht van Maroda op 19 september 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 zegt me dat ik openstaande facturen heb van eind 2016.Terwijl ze mij er niet van op de hoogte hebben gebracht. Verder krijg ik in nota van september eenmalige kosten van 28 euro .Omdat ik 1 nacht afgesloten was en ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 september 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste meneer, mevrouw Ik had vanavond een potje rode kool met appel van de Jumbo (eigen merk) warm gemaakt. In deze rode rool zaten stukjes plastic! Dat wil ik toch even met u delen. Mogelijk zijn er meer potjes in omloop.. Met vriendelijke... Lees meer
Klacht van chris san. op 15 september 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik was op een cruise rondom Groot Brittanië deze zomer en had een tele2 unlimited bundel welke ook in Europa geldig was. Toch zijn er kosten bijgekomen voor dataverbruik in Bermuda. Ik ben absoluut niet in de buurt van Bermuda... Lees meer
Klacht van Goonsz8 op 15 september 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij zijn klant van Tele 2 en zoals normaal werd er elke maand een bedrag van 37€ of €39 euro gecasseert. Opeens zonder aankondiging nog briief werd er een bedrag van €50 zoveel afgehouden. Ik had op dat moment geen... Lees meer
Klacht van yvonnewilms op 13 september 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Proberen van Tele2 af te komen ondanks herhaaldelijke berichten aan Tele 2, klachten en telefonisch contact blijven ze maar rekeningen sturen terwijl ik netjes heb opgezegd in april dit jaar. Sterker nog nu ik de rekeningen laat storneren sturen ze een... Lees meer
Klacht van Alf Vermeulen op 13 september 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik schrijf deze klacht namens mijn moeder (82 jaar): " Sinds eind maart 2016 meende ik geen vast bellen abo meer te hebben bij Tele 2 en sinds die tijd kan ik ook geen facturen meer via Mijn Tele2 inzien. Toch wordt... Lees meer
Klacht van bernasaral op 13 september 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nogmaals me klacht , dit keer vanuit hier. Zovaak telefonisch geprobeerd en toch niet geholpen! Deze abo die ik nu in me bezit heb verloopt op midden november, en belde midden/eind juni tele2 klantenservices op om te vragen hoeveel maanden... Lees meer
Klacht van miranda48 op 12 september 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geen signaal en ook geen antwoord als ik om informatie bel Lees meer