Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 18 september 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste meneer, mevrouw Ik had vanavond een potje rode kool met appel van de Jumbo (eigen merk) warm gemaakt. In deze rode rool zaten stukjes plastic! Dat wil ik toch even met u delen. Mogelijk zijn er meer potjes in omloop.. Met vriendelijke... Lees meer
Klacht van chris san. op 15 september 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik was op een cruise rondom Groot Brittanië deze zomer en had een tele2 unlimited bundel welke ook in Europa geldig was. Toch zijn er kosten bijgekomen voor dataverbruik in Bermuda. Ik ben absoluut niet in de buurt van Bermuda... Lees meer
Klacht van Goonsz8 op 15 september 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij zijn klant van Tele 2 en zoals normaal werd er elke maand een bedrag van 37€ of €39 euro gecasseert. Opeens zonder aankondiging nog briief werd er een bedrag van €50 zoveel afgehouden. Ik had op dat moment geen... Lees meer
Klacht van yvonnewilms op 13 september 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Proberen van Tele2 af te komen ondanks herhaaldelijke berichten aan Tele 2, klachten en telefonisch contact blijven ze maar rekeningen sturen terwijl ik netjes heb opgezegd in april dit jaar. Sterker nog nu ik de rekeningen laat storneren sturen ze een... Lees meer
Klacht van Alf Vermeulen op 13 september 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik schrijf deze klacht namens mijn moeder (82 jaar): " Sinds eind maart 2016 meende ik geen vast bellen abo meer te hebben bij Tele 2 en sinds die tijd kan ik ook geen facturen meer via Mijn Tele2 inzien. Toch wordt... Lees meer
Klacht van bernasaral op 13 september 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nogmaals me klacht , dit keer vanuit hier. Zovaak telefonisch geprobeerd en toch niet geholpen! Deze abo die ik nu in me bezit heb verloopt op midden november, en belde midden/eind juni tele2 klantenservices op om te vragen hoeveel maanden... Lees meer
Klacht van miranda48 op 12 september 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geen signaal en ook geen antwoord als ik om informatie bel Lees meer
Klacht van M Donk op 12 september 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb een Samsung galaxy j3-6. Tijdens het gesprek valt de telefoon steeds weg. Moet dan weer even wachten voordat het gesprek verder gaat. Maar valt ook veel helemaal weg en moet dan weer opnieuw bellen. Kan geen gesprek voeren zonder... Lees meer
Klacht van Raudy Pater op 11 september 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vorig jaar een contract voor mobiele telefoon afgesloten, binnen een week weer opgezegd, dus binnen het opzegtermijn. Daarna zijn er nog een half jaar automatische incassokosten van mijn rekening gehaald. Tele 2 geeft toe dat dat onterecht was en dat... Lees meer
Klacht van FGM op 11 september 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn mobiel contract R1752187 met Tele 2 eindigte op 20 juli 2017. Ervan uitgaande (zoals het met alle andere providers steeds is gegaan) dat het contract met die datum automatisch eindigt, heb ik geen extra opzeggingsbrief naar Tele 2 gestuurd.... Lees meer