Klachten over SunWeb

Bij SunWeb zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (11%). Dien een klacht in over SunWeb.

Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >

11% van alle klachten opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Online Reisbureaus

11%
9 klachten gemeld
6 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
4 weken Gem. reactietijd
📊
11% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij SunWeb

SunWeb Complimenten

Eten

Klacht van Jamie123 op 08 juni 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Mijn klacht is dat ik all inclusive heb geboekt en het ontbijt is oke niet geweldig maar tedoen , maar de lunch en avondeten , er staat heel weinig , is koud, en ik eet me in de ontbijt veel... Lees meer

Een nacht minder

Klacht van Kees Hendrikx op 26 mei 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Reis geboekt 15 dagen 14 nachten bij Sunweb.be En kregen maar 14 dagen en 13 nachten. Dit kan toch helemaal niet. Dus voor een dag teveel betaald. Dit zouden we graag terug willen krijgen. We wisten de vlieguren pas een week van te... Lees meer

prijsverhoging na de boeking

Klacht van Mitra M op 21 mei 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Vorig jaar had ik een 8 dagen halfpension reis geboekt via Sunweb Excellent. Dag na de boeking kreeg ik een telefoontje dat ze hadden een foutgemaakt met de prijsberekening . Ze hadden prijs van logies-ontbijt berekend ipv halfpensioen dus ik moest... Lees meer

prijsverschil

Klacht van Guy 2 op 12 mei 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

lBeste mensen,ben als Belg reeds vele jaren klant bij Sunweb ben,gemiddeld twee maal jaarlijks op reis.Onlangs op 7 mei wou ik reis boeken naar Turkey,tot mijn grote verbazing merkte ik dat bij Sunweb nl idendiek dezelfde reis,zelfde datum,zelfde hotel,zelfde vluchten... Lees meer

Vacantie Turkey

Klacht van zanetta op 30 april 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Ik heb 24 april vacantie naar Turkey geboekt en betaald, 25 heb ik geprint ticets en facturen en daar op staat boekdatum 25. Op 26 april krijg ik informatie op mijn email dat ik moet nog visum bestellen. Ik wist... Lees meer

Schandalig hotel

Klacht van DylanoSchep op 30 april 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Wij zijn met de Dutchweek in Val Thorens, wat geweldig is. Buiten dat, hebben wij het meest verschrikkelijke hotel wat wij ooit hebben meegemaakt. Wij hebben een 4-persoons kamer geboekt, aan de piste. Onze voordeur gaat net open, omdat ons stapelbed direct... Lees meer

Prijsverhoging na het boeken

Klacht van RaymondVerhoeven op 09 april 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Na het boeken van een reis waarbij gekeken is naar prijs en beschikbaarheid kwamen we bij Sunweb uit. Sunweb was zelfs iets duurder dan een ander maar gezien onze eerdere ervaringen met Sunweb voor Sunweb gekozen. Een dag later kregen... Lees meer

Gedupeerd

Klacht van Kimmy12345 op 07 april 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Wij hadden een reis geboekt naar Spanje via Eindhoven (omdat t dichtbij is ) en ook gekeken naar vliegtijden in de ochtend ivm meereizende kleine kinderen en copd klachten die in de ochtend minder zijn. omdat bij t boeken de geboortedatum... Lees meer