Bij SunWeb zijn in totaal 727 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 706 opgelost (97%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.7/10 (278 stemmen). Dien een klacht in over SunWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >
Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie, zomervakantie of gewoon lekker voor een weekendje! Naast de verschillende accommodaties zoals appartementen, villa’s, bungalows, campings of hotels kunt u ook via Sunweb uw reis naar de bestemming boeken en is er de mogelijkheid om vanaf verschillende luchthavens te vliegen. Helaas kan er ook wel eens iets mis gaan. Is er iets mis gegaan bij het boeken van uw reis? Bent u onvriendelijk geholpen tijdens uw vakantie? Is uw reist plotseling geannuleerd? Samen met Sunweb hebben wij al heel veel klachten weten op te lossen! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Sunweb kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over SunWeb melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met SunWeb? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij SunWeb, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van SunWeb contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 5 nieuwe klachten binnengekomen; SunWeb reageert niet via Klacht.nl. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Online Reisbureaus
U kunt een klacht over SunWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor SunWeb.
Hoeveel klachten zijn er over SunWeb?
Op Klacht.nl zijn in totaal 727 klachten over SunWeb ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Lost SunWeb klachten op?
SunWeb lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 706 van de 727 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over SunWeb?
De meest voorkomende klachten over SunWeb gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met SunWeb?
U kunt contact opnemen met SunWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van SunWeb?
SunWeb heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 278 beoordelingen.
Is SunWeb betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft SunWeb een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 278 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 727 klachten. Of SunWeb betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met SunWeb?
Bij reisproblemen met SunWeb heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als SunWeb niet meewerkt.
Wij hadden van 4 juni tot 11 juni 2019 een reis geboekt in Hotel Christos in Limenaria op Thassos (Griekenland). Hierbij hadden wij als verzorging gekozen voor half pension en voor aparte bedden.
Wij hadden verwacht een van de 12 kamers... Lees meer
Onlangs zijn wij met uw organisatie op vakantie geweest naar Lanzarote, appartement Guarapo, reseveringsnummer 3673612. Dit was onze eerste vakantie samen na een zeer zware periode van vijf jaar, sinds het ongeluk van mijn man waardoor hij in een rolstoel... Lees meer
Mijn vriendin is zeer ontevreden over haar verblijf in dit hotel ;
- frigo op de kamer werkte niet
- wc Lek, waardoor steeds water in de badkamer.
- een grote vuilzak steeds op het terras
- het restaurant niet echt top
- animatie niet... Lees meer
onze opmerkingen op de site beoordelingen is na 10 dagen nog steeds niet kenbaar gemaakt . Wij gaan onze klacht verder laten behandelen door een jurist simpel weg omdat SUNWEB nalaat een oplossing te bieden. Ook de schrijvende pers zal... Lees meer
Na onze reis naar Side in Turkije willen wij klacht neerleggen tegen Sunweb wegens het niet uitvoeren van de overeenkomst die wij geboekt hadden
1. Wij arriveerden meer dan 5 uur te laat op onze bestemming door wijziging vlieguren van de... Lees meer
Mijn klacht is dat ik all inclusive heb geboekt en het ontbijt is oke niet geweldig maar tedoen , maar de lunch en avondeten , er staat heel weinig , is koud, en ik eet me in de ontbijt veel... Lees meer
Ik heb een claim op een reis die ik geboekt heb bij SUNWEB. Deze reis is geboekt met hotel, vlucht en transfer.
De terugvlucht kende een aankomstvertraging van meer dan 3 uur en was meer dan 1500km vliegen. De uitvoerend luchtvaartmaatschappij... Lees meer
Reis geboekt 15 dagen 14 nachten bij Sunweb.be
En kregen maar 14 dagen en 13 nachten. Dit kan toch helemaal niet.
Dus voor een dag teveel betaald. Dit zouden we graag terug willen krijgen.
We wisten de vlieguren pas een week van te... Lees meer
Vorig jaar had ik een 8 dagen halfpension reis geboekt via Sunweb Excellent. Dag na de boeking kreeg ik een telefoontje dat ze hadden een foutgemaakt met de prijsberekening .
Ze hadden prijs van logies-ontbijt berekend ipv halfpensioen dus ik moest... Lees meer
lBeste mensen,ben als Belg reeds vele jaren klant bij Sunweb ben,gemiddeld twee maal jaarlijks op reis.Onlangs op 7 mei wou ik reis boeken naar Turkey,tot mijn grote verbazing merkte ik dat bij Sunweb nl idendiek dezelfde reis,zelfde datum,zelfde hotel,zelfde vluchten... Lees meer