Klachten over SunWeb

Bij SunWeb zijn in totaal 727 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 706 opgelost (97%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.7/10 (278 stemmen). Dien een klacht in over SunWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >

In de afgelopen 12 maanden zijn er 5 nieuwe klachten binnengekomen; SunWeb reageert niet via Klacht.nl. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Online Reisbureaus

5 klachten in de afgelopen 12 maanden
5 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
📊
97% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij SunWeb

Veelgestelde vragen over SunWeb

Hoe dien ik een klacht in bij SunWeb?

U kunt een klacht over SunWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor SunWeb.

Hoeveel klachten zijn er over SunWeb?

Op Klacht.nl zijn in totaal 727 klachten over SunWeb ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost SunWeb klachten op?

SunWeb lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 706 van de 727 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over SunWeb?

De meest voorkomende klachten over SunWeb gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met SunWeb?

U kunt contact opnemen met SunWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van SunWeb?

SunWeb heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 278 beoordelingen.

Is SunWeb betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft SunWeb een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 278 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 727 klachten. Of SunWeb betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij problemen met SunWeb?

Bij reisproblemen met SunWeb heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als SunWeb niet meewerkt.

SunWeb Complimenten

Bedrogen door Sunweb

Klacht van F.P.M. van den Bosch op 06 juli 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Wij hadden van 4 juni tot 11 juni 2019 een reis geboekt in Hotel Christos in Limenaria op Thassos (Griekenland). Hierbij hadden wij als verzorging gekozen voor half pension en voor aparte bedden. Wij hadden verwacht een van de 12 kamers... Lees meer

Mindervalide Ondergeschikt

Klacht van Invalide op 04 juli 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Onlangs zijn wij met uw organisatie op vakantie geweest naar Lanzarote, appartement Guarapo, reseveringsnummer 3673612. Dit was onze eerste vakantie samen na een zeer zware periode van vijf jaar, sinds het ongeluk van mijn man waardoor hij in een rolstoel... Lees meer

Hotel Euro Village Achilleas

Klacht van Faux op 03 juli 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Mijn vriendin is zeer ontevreden over haar verblijf in dit hotel ; - frigo op de kamer werkte niet - wc Lek, waardoor steeds water in de badkamer. - een grote vuilzak steeds op het terras - het restaurant niet echt top - animatie niet... Lees meer

klacht tegen SUNWEB

Klacht van Stefan Carolus op 10 juni 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Na onze reis naar Side in Turkije willen wij klacht neerleggen tegen Sunweb wegens het niet uitvoeren van de overeenkomst die wij geboekt hadden 1. Wij arriveerden meer dan 5 uur te laat op onze bestemming door wijziging vlieguren van de... Lees meer

Eten

Klacht van Jamie123 op 08 juni 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Mijn klacht is dat ik all inclusive heb geboekt en het ontbijt is oke niet geweldig maar tedoen , maar de lunch en avondeten , er staat heel weinig , is koud, en ik eet me in de ontbijt veel... Lees meer

Een nacht minder

Klacht van Kees Hendrikx op 26 mei 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Reis geboekt 15 dagen 14 nachten bij Sunweb.be En kregen maar 14 dagen en 13 nachten. Dit kan toch helemaal niet. Dus voor een dag teveel betaald. Dit zouden we graag terug willen krijgen. We wisten de vlieguren pas een week van te... Lees meer

prijsverhoging na de boeking

Klacht van Mitra M op 21 mei 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Vorig jaar had ik een 8 dagen halfpension reis geboekt via Sunweb Excellent. Dag na de boeking kreeg ik een telefoontje dat ze hadden een foutgemaakt met de prijsberekening . Ze hadden prijs van logies-ontbijt berekend ipv halfpensioen dus ik moest... Lees meer

prijsverschil

Klacht van Guy 2 op 12 mei 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

lBeste mensen,ben als Belg reeds vele jaren klant bij Sunweb ben,gemiddeld twee maal jaarlijks op reis.Onlangs op 7 mei wou ik reis boeken naar Turkey,tot mijn grote verbazing merkte ik dat bij Sunweb nl idendiek dezelfde reis,zelfde datum,zelfde hotel,zelfde vluchten... Lees meer