Bij SunWeb zijn in totaal 727 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 706 opgelost (97%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.7/10 (278 stemmen). Dien een klacht in over SunWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >
Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie, zomervakantie of gewoon lekker voor een weekendje! Naast de verschillende accommodaties zoals appartementen, villa’s, bungalows, campings of hotels kunt u ook via Sunweb uw reis naar de bestemming boeken en is er de mogelijkheid om vanaf verschillende luchthavens te vliegen. Helaas kan er ook wel eens iets mis gaan. Is er iets mis gegaan bij het boeken van uw reis? Bent u onvriendelijk geholpen tijdens uw vakantie? Is uw reist plotseling geannuleerd? Samen met Sunweb hebben wij al heel veel klachten weten op te lossen! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Sunweb kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over SunWeb melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met SunWeb? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij SunWeb, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van SunWeb contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 5 nieuwe klachten binnengekomen; SunWeb reageert niet via Klacht.nl. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Online Reisbureaus
U kunt een klacht over SunWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor SunWeb.
Hoeveel klachten zijn er over SunWeb?
Op Klacht.nl zijn in totaal 727 klachten over SunWeb ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Lost SunWeb klachten op?
SunWeb lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 706 van de 727 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over SunWeb?
De meest voorkomende klachten over SunWeb gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met SunWeb?
U kunt contact opnemen met SunWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van SunWeb?
SunWeb heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 278 beoordelingen.
Is SunWeb betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft SunWeb een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 278 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 727 klachten. Of SunWeb betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met SunWeb?
Bij reisproblemen met SunWeb heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als SunWeb niet meewerkt.
10 dagen geleden heb ik een vakantie geboekt voor 8 september. Tot mijn verbazing die ik dat de vakantie nu €400,- goedkoper is. Om een paar 10tjes had ik niet moeilijk gedaan, maar dit vind ik toch wel een enorm... Lees meer
Voor september 2019 een appartement (logies)met vliegreis geboekt. Kosten van het pakket bij 2 personen 800€ pp. Nu reist er ook een kind van 2 mee, waar tevens 800€ voor betaald moet worden.... Totaal dus 2400€. Dat het kind ook... Lees meer
We hebben er net 13 dagen pineda de mar opzitten in appartement check in Beatrix. We zaten aan de kant waar de ingang van personeel van een all in hotel was. Zo ongeveer 24 uur dag was het een... Lees meer
Wij, 4 personen, hebben een reis via sunweb geboekt op 05-08-2019. Wij zouden 07 Augustus voor 6 dagen naar Calella gaan waar onze andere vrienden ook al verbleven op dat moment. Echter werden wij dag voor vertrek gebeld dat er... Lees meer
8 daagse vakantie naar Costa Adeje, Tenerife geboekt inclusief een huurauto voor op de bestemming!
Bij aankomst in de badplaats viel meteen al op dat de parkeerplaatsen zeer schaars zijn.
Op dag van aankomst ruim anderhalf uur rond gereden opzoek naar... Lees meer
beste
mijn dochter , twee kleinkinderen , vriendin en twee dochters zijn vertrokken zaterdag 3 augustus 2019 naar hotel THREE CORNERS FAYROUZ .
bij aankomst was er geen bagage voor deze vijf personen .
resnr 3922679 bij SUNWEB.
wat moet er... Lees meer
Klacht van slechte service Sunweb op 05 augustus 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een reis geboekt vanaf Eindhoven naar Barcelona, maar terugvlucht is via Brussel. Ik heb geprobeerd extra ruimbagage te boeken via de site van Brussels Airlines was onmogelijk, er zijn hierover geen afspraken met Sunweb gemaakt. Vervolgens bel ik... Lees meer
Samen met een vriendin heb ik een all inclusief vakantie via sunweb geboekt. Wij wilden voor onze dochters van 4 en 5 een mooi hotel met veel kinderfaciliteiten. We wilden net een hotel via een andere reisorganisatie boeken, toen ons... Lees meer
Bij aankomst blijkt dat onze appartement niet beschikbaar is. We krijgen een vele kleinere studio. We hebben dit uiteindelijk geaccepteerd, en 100 euro vergoeding ervoor gekregen. We wilden onze vakantie hier niet door laten verpesten, en zijn in de studio... Lees meer
Beste heer mevrouw,
Op 5 juli is de heer T.B. Pham bij bureau sociaal raadslieden op het spreekuur geweest. Meneer heeft toen documenten en foto's overhandigd over een aangeboden reis op de site van Sunweb.
Sunweb boodt een reis aan naar Kefalonia... Lees meer