Klachten over SunWeb

Bij SunWeb zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (11%). Dien een klacht in over SunWeb.

Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >

11% van alle klachten opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Online Reisbureaus

11%
9 klachten gemeld
6 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
4 weken Gem. reactietijd
📊
11% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij SunWeb

SunWeb Complimenten

slechte informatievoorzien

Klacht van slechte service Sunweb op 05 augustus 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Ik heb een reis geboekt vanaf Eindhoven naar Barcelona, maar terugvlucht is via Brussel. Ik heb geprobeerd extra ruimbagage te boeken via de site van Brussels Airlines was onmogelijk, er zijn hierover geen afspraken met Sunweb gemaakt. Vervolgens bel ik... Lees meer

Sunweb plaatst misleidende foto's

Klacht van Riannetilkema op 04 augustus 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Samen met een vriendin heb ik een all inclusief vakantie via sunweb geboekt. Wij wilden voor onze dochters van 4 en 5 een mooi hotel met veel kinderfaciliteiten. We wilden net een hotel via een andere reisorganisatie boeken, toen ons... Lees meer

Overgeboekt

Klacht van NielsHeijmans op 01 augustus 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Bij aankomst blijkt dat onze appartement niet beschikbaar is. We krijgen een vele kleinere studio. We hebben dit uiteindelijk geaccepteerd, en 100 euro vergoeding ervoor gekregen. We wilden onze vakantie hier niet door laten verpesten, en zijn in de studio... Lees meer

Misleiding van reis op de site

Klacht van CvH12072019 op 12 juli 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Beste heer mevrouw, Op 5 juli is de heer T.B. Pham bij bureau sociaal raadslieden op het spreekuur geweest. Meneer heeft toen documenten en foto's overhandigd over een aangeboden reis op de site van Sunweb. Sunweb boodt een reis aan naar Kefalonia... Lees meer

Bedrogen door Sunweb

Klacht van F.P.M. van den Bosch op 06 juli 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Wij hadden van 4 juni tot 11 juni 2019 een reis geboekt in Hotel Christos in Limenaria op Thassos (Griekenland). Hierbij hadden wij als verzorging gekozen voor half pension en voor aparte bedden. Wij hadden verwacht een van de 12 kamers... Lees meer

Mindervalide Ondergeschikt

Klacht van Invalide op 04 juli 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Onlangs zijn wij met uw organisatie op vakantie geweest naar Lanzarote, appartement Guarapo, reseveringsnummer 3673612. Dit was onze eerste vakantie samen na een zeer zware periode van vijf jaar, sinds het ongeluk van mijn man waardoor hij in een rolstoel... Lees meer

Hotel Euro Village Achilleas

Klacht van Faux op 03 juli 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Mijn vriendin is zeer ontevreden over haar verblijf in dit hotel ; - frigo op de kamer werkte niet - wc Lek, waardoor steeds water in de badkamer. - een grote vuilzak steeds op het terras - het restaurant niet echt top - animatie niet... Lees meer

klacht tegen SUNWEB

Klacht van Stefan Carolus op 10 juni 2019 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Na onze reis naar Side in Turkije willen wij klacht neerleggen tegen Sunweb wegens het niet uitvoeren van de overeenkomst die wij geboekt hadden 1. Wij arriveerden meer dan 5 uur te laat op onze bestemming door wijziging vlieguren van de... Lees meer