Rossum93 op 15 september 2016 over Studystore in de categorie Boeken
Beste Roy, Onze excuses voor de lange wachttijden. Wij doen ons best iedereen op tijd te beantwoorden. Ik pak het mailtje op, en zal je gelijk beantwoorden. Met vriendelijke groet, Studystore
Samenvatting wordt geladen...
Heb inmiddels al drie keer op drie achtereenvolgende dagen 15 minuten per keer telefonisch contact gezocht met de klantenservice van Studystore. Na een kwartier heb ik het alle drie de keren opgegeven. Tevens heb ik 3 dagen geleden een mail gestuurd, waarop ik tot op heden nog geen reactie op heb.
ze kunnen mij terugbellen op 0611584930
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Studystore
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studystore over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Studystore nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Studystore in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Studystore een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 september 2016 om 15:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
