Klachten over Studystore

Op 3 juli bestelde ik mijn boeken. Op 13 augustus had ik mijn boeken nog steeds niet en besloot een bericht te sturen. Uiteindelijk krijg ik mijn bestelling voor de helft op 25 augustus. Ze zouden de rest naleveren. Vervolgens... Lees meer

Maandag 29 augustus heeft studystore mijn studie boeken met post nl verstuurd. dat is bevestigd in een mail. Inmiddels is het 31 augustus en post nl had niks bij. studystore gebeld, zij zeggen dat het pakket bij post nl ligt. Post nl... Lees meer

Ongeveer 2 weken geleden heb ik een pakket met boeken besteld op studystore.nl. De bezorgtijd werd maar steeds gewijzigd, dus toen heb ik contact opgenomen met de chat optie van de klantenservice (dit omdat ik de boeken graag voor mijn... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst bij Studystore, deze is netjes geleverd op het afleveradres. Helaas vond er een wijziging van een boek plaats en zou deze nageleverd worden. Deze nalevering hebben ze niet naar het afleveradres verzonden zoals wel aangegeven... Lees meer

Boek besteld en dezelfde dag nog geannuleerd. Inmiddels 1 maand geleden. Men zegt dat het geld terug op je rekening staat binnen 3 tot 5 werkdagen. Na inmiddels 4 keer contact te hebben gehad met de klantenservice nog steeds geen... Lees meer

Ik heb 10 november drie boeken besteld. 17 november had ik er twee in me postvak met een brief waarop staat dat het derde boek z.s.m geleverd zal worden. Het is 16 december en ik heb het boek nog steeds... Lees meer

Boek besteld, niets van studystore gehoord totdat ik van een klasgenoot hoorde dat dat specifieke boek niet meer leverbaar was door studystore. Omdat ik dit boek wel nodig heb elders besteld. Boek heb ik bij studystore geannuleerd maar heb tot... Lees meer

Geen herinneringsmails gekregen i.v.m. gedeeltelijk openstaande factuur van juni 2015. Studystore zegt dat zij meerdere brieven hebben verstuurd ter herinnering, maar nooit iets via de mail en post gekregen. Daarentegen wel andere mails gekregen, o.a. 'Ha S., het nieuwe studiejaar... Lees meer

Ik heb 2,5 week geleden het boek 'Thermodynamics' via Studystore besteld. Keurig op tijd binnen, maar omdat ik hem niet meer nodig had, heb ik hem op Marktplaats gezet in de hoop iemand anders er blij mee te maken. Later... Lees meer

Beste meneer/mevrouw, Ik zit thuis met twee keer hetzelfde boek, omdat dit vorig jaar op de boekenlijst stond en dit jaar weer. Nu heb ik dus een boek te veel en heb ik geld weggegooid. Lees meer