Mijn Klacht:
Ik heb drie weken geleden twee boeken retour gestuurd. waarop twee dagen later de boeken ontvangen waren . Dit heb ik namelijk kunnen checken via post nl.
Een week later krijg ik pas de creditfactuur waarna ik nog een halve week gewacht heb maar eens een mail gestuurd heb vanwege dat ik meer als een uur heb proberen te bellen en steeds de melding van hun kreeg dat het erg druk was. Hierop kreeg ik nog een credit factuur en geen reactie op mijn mail. We zijn inmiddels weer een dikke week verder en nog altijd geen geld op de rekening. Weer een mail gestuurd en ook hier weer geen reactie
Gewenste Oplossing:
Dat het geld van de twee boeken op mijn rekening gestort word


