Bij Staatsloterij zijn in totaal 2.902 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.264 opgelost (43%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 6 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 2.6/10 (626 stemmen). Dien een klacht in over Staatsloterij. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Staatsloterij is de grootste loterij in Nederland. Maandelijks worden er bijna 3 miljoen loten verkocht. Heeft u uw loten bijvoorbeeld niet ontvangen?... Lees meer >
Staatsloterij is een bedrijf actief in de categorie Loterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.902 klachten gemeld over Staatsloterij. Hiervan zijn er 1.264 opgelost (43%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Staatsloterij delen.
De meest voorkomende klachten over Staatsloterij gaan over: ontvangen, staatsloterij, wachtwoord, gewonnen, prijs. Op basis van de 2.902 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Staatsloterij lost een deel van de klachten op (43%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Staatsloterij:
1. Neem eerst contact op met Staatsloterij — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet u hierover informeren. Retourkosten mogen voor uw rekening zijn, maar de aankoopprijs moet binnen 14 dagen worden terugbetaald na retour.
Twitter/X: @Staatsloterij
U kunt een klacht over Staatsloterij indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Staatsloterij.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.902 klachten over Staatsloterij ingediend, waarvan 6 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Loterijen.
Van de klachten over Staatsloterij wordt 43% opgelost. In totaal zijn 1.264 van de 2.902 klachten opgelost.
Staatsloterij heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10, gebaseerd op 626 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Staatsloterij gaan over Klantenservice problemen met Staatsloterij. Bekijk alle Staatsloterij klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Staatsloterij via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Staatsloterij niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Staffhorst op 16 juli 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Ik heb mijn zogenaamde unieke code ingevuld van de Mikro gids, na mijn gegevens ingevuld te hebben blijkt dat de Staatsloterij er achter zit! Ben hier niet van gediend. Lees meer
Klacht van Adelaar51 op 16 juli 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
zomerseprijzen.nl bestaat niet Lees meer
Klacht van H.Spreeuw op 16 juli 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Er staat bij ZOMERPRIJZEN.NL dat het afgelopen is maar het is van 10 juli tot 9 augustus 2017. Ik kan mijn code niet invullen en dat kan dan toch niet. Lees meer
Klacht van Tweeling175 op 15 juli 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Kan mij niet aanmelden.Actie zou afgelopen zijn.Vindt dit raar waant hij is net begonnen en duurt tot 9 augustus.Hoe kan dit. Lees meer
Klacht van STEEF HAPPEL op 15 juli 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
belachelijk speel niet meer mee wil gewoon kunnen betalen zonder wallet Lees meer
Klacht van ricko 5380 op 14 juli 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
nu weer oplichterij akttie van 10 july tot met 9 augustus het is nu 14 july en de aktie is afgelopen Lees meer
Klacht van Dhr v.d. Berg op 14 juli 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Op titelblad van de Televizier staat kans op prijzen van 10 juli t/m 9 augustus aangeboden door de staatsloterij' site is niet beschikbaar!!! Lees meer
Klacht van M.M. Kappert op 14 juli 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Bij de mikro gids een omslag gekregen om mee te doen met zomerseprijzen met bijbehorende unieke code. De site is echter onvindbaar!!!! In eerdere reviews valt te lezen dat dit vaker voorkomt!!! Slechte zaak om mensen op deze manier voor de... Lees meer
Klacht van Rembert Lammers op 14 juli 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
De code vermeldt op de Mikrogids omslag is niet in te vullen. De site geeft aan dat de aktie is afgelopen maar als einddatum wordt 9 . augustus vermeld Ra Ra Ra hoe kan dat. Lees meer
Klacht van keetjepoes op 14 juli 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Ik heb bij de AVRO bode een code gekregen om te activeren op www.zomerseprijzen.nl. Deze actie loopt van 10 juli t/m 9 augustus 2017. Op de deze site staat dat de actie al is verlopen. Lees meer