Klacht: zomerse prijzen

Dhr v.d. Berg op 14 juli 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 14 juli 2017

Een consument heeft een klacht ingediend over de Staatsloterij, omdat de website niet toegankelijk is terwijl er prijzen worden aangeboden van 10 juli tot en met 9 augustus, zoals vermeld op het titelblad van de Televizier. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Op titelblad van de Televizier staat kans op prijzen van 10 juli t/m 9 augustus aangeboden door de staatsloterij’
site is niet beschikbaar!!!

Gewenste Oplossing:

als de prijs alsnog uitgekeerd word op de unieke code

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM