M.M. Kappert op 14 juli 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Staatsloterij heeft moeite met het vinden van de website om deel te nemen aan de zomerse prijzen, ondanks het ontvangen van een unieke code. De klant wijst erop dat eerdere reviews suggereren dat dit probleem vaker voorkomt, wat leidt tot frustratie over de communicatie van het bedrijf.
Bij de mikro gids een omslag gekregen om mee te doen met zomerseprijzen met bijbehorende unieke code.
De site is echter onvindbaar!!!! In eerdere reviews valt te lezen dat dit vaker voorkomt!!! Slechte zaak om mensen op deze manier voor de gek te houden.
Zorgvuldiger omgaan met het plaatsen van advertenties zodat het aangebodene traceerbaar is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
