Klacht: kans op een prijs bij een site die al verlopen is

keetjepoes op 14 juli 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 14 juli 2017

Een consument heeft een code ontvangen van de AVRO Bode om te activeren op de website www.zomerseprijzen.nl, maar constateert dat de actie al is verlopen, ondanks dat deze officieel liep van 10 juli tot en met 9 augustus 2017. Dit roept vragen op over de geldigheid van de ontvangen informatie en de mogelijkheid om deel te nemen aan de actie.

Mijn Klacht:

Ik heb bij de AVRO bode een code gekregen om te activeren op www.zomerseprijzen.nl. Deze actie loopt van 10 juli t/m 9 augustus 2017. Op de deze site staat dat de actie al is verlopen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil deze code activeren op deze site zoals aangegeven is bij de AVRO bode.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM