Rembert Lammers op 14 juli 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een gebruiker van de Staatsloterij heeft problemen ondervonden met het invullen van een code die op de Mikrogids omslag staat. De website geeft aan dat de actie is afgelopen, terwijl de einddatum op 9 augustus staat vermeld, wat verwarring oproept.
De code vermeldt op de Mikrogids omslag is niet in te vullen.
De site geeft aan dat de aktie is afgelopen maar als einddatum wordt
9 . augustus vermeld
Ra Ra Ra hoe kan dat.
Ik ben tevreden wanneer ik de code gewoon kan invullen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
